公司严格管理制度.doc

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1、公司规章管理制度1、上班时间：白班9:00至17:30大班8:00至21:002、请假制度：提前填写请假单，三天以上提前三天申请3、考勤规定：迟到早退5分钟扣10元；30分钟扣50元；30分钟以上按旷工半天处理；60分钟以上按旷工一天处理；以月为单位累计迟到3次以上按旷工一天处理；迟到4次以上扣除本月所有奖金；5次以上按辞退处理。4、工资管理制度：排名计算：排名50%以上工资底薪3000加2%的提成；排名50%以下工资底薪2000加2%的提成；优秀员工奖金第一名2000，第二名1000，第三名500；新员工在职15天以上累计排名5、没人每天打满2小时回访，一次处

2、罚20元（新员工一个小时）6、不泄露公司数据，违规者将其开除并追究法律责任7、不能私自互相交换业绩，将其扣除50%奖金8、不能私自交换坐席电话9、每天的电话预约信息及时上报到群里10、不能用工作电话打私人电话，发现罚款100元11、离职手续15天之前申请，不能带走公司任何文件，发现者扣除本月所有奖金12、新员工15天之内离职没有工资1、重单问题不能私自解决，不予争吵，及时上报上级领导2、余线不能私自接听，转录，发现罚款300元3、不能在开会期间公然挑衅领导，否则将以开除处理4、每月上交工作总结字数不能少于500字，内容以话术分析，自己在工作中遇到的问题和对公司的

3、建议。优秀者奖励100元，字数不够者处罚100元。5、每月组内工作记录，每周组内进行话术分析，时间自定。在与患者沟通时态度必须温和，与患者吵架，辱骂患者一次罚款50元；2次100元。6、每月选出优秀员工：工作量大，乐于助人者奖励500元。