中国南玻集团TWI班组建设11.doc

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1、工作安全：真正的工作安全是防范于未然，是堵塞一切可能导致安全隐患的问题；工作教导：现在有一种观念是学生学不好，老师有责任，在我们生产管理中也一样，员工做不好，领导有责任。工作改善：我们的工作改善永无止尽，我们要善于发现问题，并解决问题，这就是我们的改善的能力，所以我们要学习很多5s知识，IE知识，甚至生产线性规划的知识。工作关系：面对自尊心极强的80，90后员工，简单粗暴的管理必须淘汰，“能做就做，不做就走人！”，那可能第二天员工就真的辞职了，甚至和他工作的朋友几个朋友一起辞职，这种事情已经经常发生了然后你紧跟着引入TWI知识圈，即围绕工

2、作知识和职责知识，提高教导技能、领导技能、改善技能、安全操作技能以提高工作执行力。这些是班组长的管理对象，就是我们熟悉的“人、机、料、法、环”。人，就是生产人员他们是否符合岗位技能要求，经过相关培训考核；对特殊工序应明确规定特殊工序操作、检验人员是否具备的专业知识和操作技能，考核合格者持证上岗；操作人员能严格遵守公司制度和严格按工艺文件操作，对工作和质量认真负责等。机，及时设备维护和保养，有完整的设备管理办法，包括设备的购置、流转、维护、保养、检定等均有明确规定；设备管理办法各项规定均有效实施，有设备台账、设备技能档案、维修检定计划、有相

3、关记录，记录内容完整准确。料，就是生产物料。有明确可行的物料采购、仓储、运输、质检等方面的管理制度，并严格执行；建立进料验证、入库、保管、标识、发放制度，并认真执行，严格控制质量；转入本工序的原料或半成品，必须符合技术文件的规定；所加工出的半成品、成品符合质量要求，有批次或序列号标识；对不合格品有控制办法，职责分明，能对不合格品有效隔离、标识、记录和处理；生产物料信息管理有效，质量问题可追溯等。法，就是方法，包括有正规有效的生产管理办法、质量控制办法和工艺操作文件。而环，就是环境，5S规范等。班组长任务管理的基本理念——概念清晰，结果量化

4、这里提到了最主要的安全事务来源——即无知、无畏，与之对应的则是安全监管的三个要求，想，查，严。查什么？就是查工作中使用的机器、设备、工具、材料是否符合安全要求，工序上有无事故隐患，如何排除？本岗位的操作是否会影响周围人的人身和设备安全，如何预防？而严格则是执行力的关键，正真做到有法可依，有法必依，违法必究。首先讲述基本的班前自我准备，调整心情和理清思路。对于心情调整仪容仪表很重要，是自信的表现也是安全生产的要求，劳保用品是否穿戴整齐，着装是否符合安全生产要求，是否调整好了上班的心态等等；对于理清，思路工作计划和重点要清楚，利用好我们的口袋

5、便签本是一个不错的办法。班会的重要性有如下5点作用,第一，有序工作安排，我们需要传达公司最新的要求，我们需要明确和强调今天的工作人物是什么。第二，保持良好的沟通，员工有什么问题他可以在班会上提出来，当面搞清楚。第三，增强集体荣誉感，班会是集体活动，我们本身站在一起就是一个团队。第四，养成良好的习惯。第五，营造工作气氛，大家都知道，早上起来多少有点睡衣蒙蒙，我们可以喊几句口号振奋我们的精神，比如我们常用的：“好，很好，非常好！”。班前会要天天开，早班也好晚班也好，都应该开。在班组长完成生产准备之后，就要执行严格的检查和控制，如果你不检查，相

6、对于你什么都没有做，下来我们需要学习过程中的控制和检查的技术。我们相信员工，但是如果你部署的工作不检查，员工也会把你忽悠过去了。第六十页：我们进入下一个环节——工作教导。工作教导是班组长带领团队的重要技能，而适用于生产工作的教导方法是多样的，班组长是老师也是教练，对于班组建设，组员的绩效实际上和班组长有着密不可分的联系，这这个模块你要告诉你将讲授教导方法，而你尤其要介绍的重点是点滴教育——OnePointLesson。同时你可以根据时间做一些提问，问问前面的知识，比如如何开班会。新人角色转换太慢、品质事故不断、工作效率不高、员工士气不足、

7、工作目标达成困难.上述的问题都有可能是员工不熟练或者熟练慢造成的，而我们班组长有着重要的责任。TWI的观点是，对于基层员工如果不能很熟练的掌握作业技巧，责任在他的直接领导而不是他员工，所以如果我们班组成员效率不高，我们的班组长应该首先问问自己，是不是很多工作没有做到位？点滴教育，是我们制造业重要的培训和教导方法，它广泛应用于世界级企业，它可以做到随人，随事，随时，随地开展学习，并且学习点特别明确，点滴教育是南玻创新学习，激发群众智慧的重要方法。点滴教育通常花费时间不长，又称为10分钟教育，而且不需要集中培训，有着很好灵活性。10分钟教育的

8、开展在南玻有着丰富的案例，而且充满着大量的员工智慧结晶，图文并茂，要点明确的点滴教育已经成为南玻工作教导最重要的组成部分。第七十六页：点滴教育意义，要强调积少成多，和氛围的培养，换句话说在刚开