工作总结及计划(0000)(00001).doc

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1、2013年质量部工作总结及2014年规划   转眼一瞬，2013年即将过去，新的一年也将到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千——时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。在此我向公司的各位“家人”表示最衷心的感谢，正因为有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我所带领的质量部在公司的总体发展上更上一个台阶。回顾2013年我在生活和工作上的得失，我觉得我有获

2、得也有失落，因为我跟着这个团队，我收获到了亲情，也收获到了知识，但是我也失去了个性的自我。从这一年的点点滴滴我总结到一下几点。   人 由于质量工作的特殊性，会造成人员之间情绪化的对立面，怎么做才能使员工与我们质量人员之间形成一种融洽的结合关系，这是我值得考虑的。也是我性格需要改变的地方，可能由于我的一句话，会导致不可拧转的趋势，所以加强与操作人员之间的沟通显得尤为重要，所以今年的质量培训做的太少，这是我们的失误，但是从日常的巡检中我尽力消除这一点，从沟通中对部分人员进行潜移默化的教育，改变他们对质量工作的偏见。2014年加强改定,对进行于操作人员的

3、沟通，多做质量意识培训，使员工能够做到“人人讲质量，人人关注质量”的氛围中争取做到预防的重要性。）   机 5/5质量部是检测设备的归口部门，对所有的检测设备，计量器具的监控。承担着义不容辞的责任，所以今年对所有的检测设备计量器具进行了审验，保证了产品质量的相符性杜绝了由于计量器具的失效造成的批量质量事故。同时对车间检验，进行了使用和保养培训，是车间检验的责任心和检测方式多样化，杜绝认死理的检测手段。在2014年将对检验人员进行多人次的检测设备使用培训，必须使其全部理解并掌握使用方式，解决轻微故障，并对工艺和规范进行培训，做到人人都能检测，人人都能多

4、元化处理生产现场质量问题。   品定制专职的工序检验员，保证各工序质量状态受控，做到出厂产品的可追溯性，这点我们质量部做的不够好，指定了各工序的专人负责，但是生产车间，未善加利用指定的工序检验员。我们没有起到正确引导的作用，2014年我将以身作则，多与车间负责人沟通，善加利用车间质量检验人员，做好防控措施和各项记录。做到有依可据，有据可查。完全依照ISO9001:2008质量经管体系的要求执行。   行2013年工作中还存在一定的惰性导致执行力较差，不能持之以恒的做好一件事，质量日报关系一个产品，甚至一批产品的质量动态，乔总要求每天写工作日志，但是销

5、售部门可以坚持下来，而我在7月份就已经断线，惰性促使我找更多的借口来对自己的行为进行遮掩，这是我今年最失败的一件事，也是我懊悔的一件事，同样的事情别人可以，我为什么不可以？所以2014年我将坚持每天向乔总汇报当天的质量问题，做到乔总能够第一时间段了解车间的质量现状。及时沟通和防患，将不合格品降到最低点。控从今年的质量结构图上来看今年的质量情况，改善的还相比较往年有很大改观，但还是存在很大不足，需要我们质量部门严格进行跟踪和加强巡检力度。其中A.五月份由于阳极产品反复出现酸洗不彻底现象和存在工艺监督不到位现象。外协产品继续存在规范不清，自检不到位情况5

6、/5。导致返工返修较多，造成质量下降。B.八月份由于阳极车间、钛管车间、外协、外购产品质量合格率全部有所下降，主要是阳极产品责任心不强造成涂错和焊接返修，工艺操作不当。其余我们监管有所松懈造成。C.十月份由于外购产品质量太差，对采购厂家没有完全进行考察，盲目进行采购，导致采购产品不符合规范要求造成全面质量有所下降。D.十一月份存在于阳极车间，焊接不看图纸，自行解决造成返工报废现象，在控制之后有所回升。附图2013年度质量统计报表统计趋势图月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份总百分比94.6195.9794.6296

7、89.9696.2597.1890.7597.5890.5791.97从总体来说，2013年一年来，质量部严格执行公司的规章制度，我个人也较好地履行了作为一名质量人员的职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。“开源节流”，为公司5/5在检测费用上进行三方比较，节省了一定的检测费用，也达到公司制定“质量成本年”的目标。   在即将来领的2014年，在后续的工作中我会为自己制定的新目标而努力，同时更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。对此我为改善2014年度工作做如下几点计划：一、在自己的本职工作岗位上更好的履行质量人员职务

8、的职责，让全体员工了解我们公司为什么要执行质量管控，执行质量管控会对员工和企业有什么好处。力争，让每一位员工