IATF16949版质量管理手册.doc

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1、目录序号标题页码1目录12修改记录23颁布令34公司简介45管理体系组织机构图56质量方针和目标67体系范围78过程关联图89附录一过程与条款要求对照表110附录二过程与顾客特定要求对照表111附录三体系过程相互关系作用112附录四IATF16949：2016（ISO9001：2015）标准要求与职能分配表1-813附录五过程分析1-1414附录六过程风险识别清单1-215附录七程序文件清单116附录八管理者代表任命书117附录九质量代表任命书118附录十顾客代表任命书119附录十一术语和定义1修改记录序号修改日期版本修改条款修改标记文件审批更改单编号修改人

2、颁布令有限公司（以下简称本公司）的质量管理手册是依据《IATF16949：2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和《ISO9001：2015质量管理体系要求》结合实际情况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。总经理:日期:企业简介管理体系组织机构图质量方针和目标一、质量方针技术领先，优质高效；顾客至上，持续改进。质量方针的含义：公司以质量求生存，按照精益生产的方式组织生产。在确定的时间生产或提供必要数量的需求产品或服务，所有的生产活动均为顾客提

3、供增值。全体员工，不接受不合格品到不制造不合格品，在行动中推行持续改进、预防缺陷、减小变差和减少浪费，以精湛的技艺和高度的责任感，制造出优质的产品、奉献满意的服务，并不断向更高的目标追求。公司不断关注市场变化，力求超越客户的需求，提供周到、及时、全方位的服务使顾客满意，使顾客感到安全可靠。二、质量目标（具体指标值见当年的经营计划）1.顾客满意度2.安调前产品故障率体系范围1、本公司质量管理体系的覆盖范围：XXXXXXXX。其中IATF16949标准应用于汽车产品和服务，ISO9001标准用于非汽车产品和服务。2、删减说明：无3、外包过程：表面处理，热处理，物

4、流，计量器具校准，贴片工艺。过程关联图附录一过程与条款要求对照表ManagementProcesses管理过程：4.14.24.34.45.15.25.36.16.26.37.17.27.37.47.58.18.28.38.48.58.68.79.19.29.310.110.210.3MP01Planning&management策划&管理xxxxxxxxxxxxxMP02Continualimprovement持续改进xxxxxxMP03Internalaudit内部审核xxxxxxCOP1Ordermanagement订单管理xxxCOP2Design&

5、development设计与开发xxxxxxxxxxCOP3Production生产xxxxxxxCOP4Storage&Shipment仓储及发运xxxxCOP5Customerservice&Satisfaction服务及顾客满意度xxxxxxxxSP1Purchasing采购xxxxxxSP2Equipmentmanagement设备工装管理xxxxSP3Monitoring&measurement监控及测量xxxxxxxxxSP4Monitoring&measuringdevices监控&测量设备xxxSP6Humanresourcesmanagem

6、ent人力资源管理xxxxSP6Document&recordcontrol文件&记录控制xxx附录二过程与顾客特定要求对照表ManagementProcesses管理过程：MP01Planning&management策划&管理MP02Continualimprovement持续改进MP03Internalaudit内部审核COP1Ordermanagement订单管理COP2Design&development设计与开发COP3Production生产COP4Storage&Shipment仓储及发运COP5Customerservice&Satisfa

7、ction服务及顾客满意度SP1Purchasing采购SP2Equipmentmanagement设备工装管理SP3Monitoring&measurement监控及测量SP4Monitoring&measuringdevices监控&测量设备SP6Humanresourcesmanagement人力资源管理SP6Document&recordcontrol文件&记录控制附录三体系过程相互关系作用附录四IATF16949：2016（和ISO9001：2015）标准要求与职能分配表附录五过程分析附录六过程风险识别清单附录七程序文件清单序号过程类别过程名称程序

8、文件名称编号版本号备注1C1订单管理订单管理程序QP