消费者对安全农产品的消费态度、认知与购买行为影响因素的调查报告.doc

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1、消费者对安全农产品的消费态度、认知与购买行为影响因素的调查报告随着社会的发展和科技的进步，人们的衣食穿住行得到了极大化的丰富和简便。然而事物总有两面性，环境的污染和一部分人对利益的过分追逐都在考验着人们的承受能力。三鹿，塑化剂，苏丹红，毒大米，黑心棉，地沟油……当这一切撕开华丽的外衣时，呈现在人们面前是那么的触目心惊。其中农产品的安全，健康，卫生尤其吸引人们的关注。本文以杭州和临安市部分消费者为调查对象，就消费者对安全农产品的消费态度，认知与购买行为影响因素进行了调查分析，希望能引起消费者对安全农产品的重视和正视。一．调研过程（一）调查

2、流程①准备阶段：6月X日-7月X日，查阅文献，到临安各大超市及农贸市场初步考察，了解情况，结合问卷初稿，根据实际情况以修订问卷；②调查阶段：2010年7月X日-2010年7月X日，每天访问110个消费者，2天完成。③研究阶段：2010年7月X日-2010年7月X日，资料整理、数据处理、输入计算机汇总分析。④总结与应用阶段：2010年7月X日-2010年7月7日，结合资料的统计分析和理论分析撰写调查研究报告。（二）调查方法本次调查研究的对象为杭州和临安市部分居民，采用简单随机抽样的方法，通过发放调查问卷，口头询问，查询相关资料收集数据。针

3、对本次调查研究目的在于了解杭州和临安市居民对安全农产品的消费态度、认知与购买行为影响因素，考虑到收集数据要尽量覆盖各个阶层，所以决定找一个人口比较集中，而且有代表性的群体。调查地点的选择杭州和临安市区热闹繁华的场所，如农贸市场，新天地，世纪联华超市，物美大卖场，翠苑电影大世界等。调查以问卷法为主，结合访问法、观察法。最后利用SPSS软件进行数据的统计分析。（三）调查问卷设计针对我国农产品安全状况出现的问题，如防腐剂、激素等添加剂的滥用，有害物质高残留，重金属含量超标，散装产品卫生堪忧，运输、存储过程处理不当等，围绕着这些热点的农产品安全

4、问题以及广大消费者对安全农产品的认知，消费影响因素设计了“消费者对农产品质量安全的认知与购买行为及影响因素调查问卷”，问卷涉及了消费者对农产品安全的认知，对各种农产品的购买倾向，对农产品安全的防范和共同促进的看法。问卷采用不记名的方式设有单选和多选两种回答方式。希望通过问卷调查了解杭州和临安居民对于农产品安全的认知以及消费影响。（四）调查对象分析。调查中，我们共分发了进250份调查问卷，实际收回的有效问卷有220份。这其中有男女老少，有个体户白领工人，不同的人在生活中对农产品安全之类的知识有不同的认识。首先我们对调查的对象进行了分析。图

5、1首先是男女的比例，由于调查员全部为男性，所以男性比例偏高，而现实中女性对农产品安全之类的知识可能更关注，这可能对最终结果有些许影响。但是男女都属于消费者，从这点来理解，这样的男女比例也是符合调查要求的。图2然后是调查对象年龄的分析。从比例图中我们可以看出26到55岁之间的人数是最多的。这是一个很合理的区间，因为这个年龄段的人是社会的主要消费群体，很符合我们的要求。最后我们分析下调查对象的收入情况。1500-5500月收入的人是这个群体的主力。而这个收入范围是一个很大众化的收入，同样符合我们的调查要求。二．调查结果与分析（一）消费者对安

6、全农产品的认知1.消费者是否关注农产品质量安全方面的信息通过分析消费者是否关注农产品质量安全方面的信息，可以反映出消费者对农产品质量安全的重视程度。本次调查的相关统计数据如下表，统计显示如图所示。消费者对农产品质量安全相关信息的关注经常偶尔从没人数5514025比例25%64%11%由以上数据可知，消费者对农产品有关注但是关注度不是很高。2.消费者了解《农产品质量安全法》的调查结果通过分析消费者对《农产品质量安全法》了解的程度，我们可以进一步判断消费者对农产品安全的重视程度。本次调查的相关统计数据见下表，统计显示如图所示。消费者对《农产

7、品质量安全法》的了解经常偶尔从没人数1575130比例7%34%59%3.消费者获取农产品质量安全信息的途径调查结果通过对消费者获取农产品质量安全信息的途径的调查，可以反映出消费者农产品质量安全认知单薄的原因在哪。本次调查的相关统计数据见下表，统计显示如下图所示。消费者获取农产品质量安全方面知识的途径同事邻居间交流个人经验网络政府宣传，培训电视广播报刊杂志企业讲座宣传人数1208060505025比例54%36%27%23%23%11%本题为多选题。由以上数据可知，消费者关于农产品安全方面的知识主要还是来自于同事邻居间的交流以及个人的经

8、验。而个人的经验往往有一定的不科学性，这是一个很大的弊端。在这方面，政府应该加强宣传力度，而新闻媒体就是一个很好的宣传平台，另外企业也可以把农产品安全知识的传授当成企业员工的一项福利，从而给广大消费者进行普