华工网络学院-员工发展与培训课程作业客观题(95分).doc

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1、员工发展与培训·客观题作业1.以下哪项胜任特征不是内在的？（）A.知识技能B.社会角色和价值观C.自我形象D.个性特点答题：A.B.C.D.2.下列哪种课程不适合企业内部自主开发？（）A.企业文化类B.管理流程类C.沟通技巧类D.核心业务类答题：A.B.C.D.3.培训教室的布置要遵循哪个根本原则？（）A.利于玩游戏B.利于促进交流C.利于看见讲师D.利于拜访物品答题：A.B.C.D.4.下面哪项不属于定量的评估方法？（）A.成本—收益分析法B.边际分析法C.工作绩效考核法D.目标成本法答题：A.B.C.D.5.以下哪些培训内

2、容不属于针对融入企业的内容：A岗位职责要求B公司基本情况C职业态度D职业生涯规划答题：A.B.C.D.6.营销技能不足，自我激励不够属于A.业务压力B.外部因素影响C.自身问题D.公司政策影响答题：A.B.C.D.7.销售新员工的培训需要哪些课程设置：A.销售礼仪B.有如何开发大客户C.经验分享D.顾问式营销答题：A.B.C.D.8.有经验的销售员工培训最为典型的模型ASK模型中包含三个要素其中最为核心的要素是（）。A.Attitude（态度）B.Skill(技能)C.Knowledge（知识）D.以上都是答题：A.B.C.D

3、.9.以下是高层管理人员的技能要求（）A挑选基层管理人员B组建得力团队，为中层管理者授权C制定年度计划：部门D以上都是答题：A.B.C.D.10.市场上某些课程内容理论高深，模型众多，晦涩难懂,未能很好的应用到员工的实际操作中去。因而企业在甄选外部培训课程要强调（）。A.实用性B.适用性C.可操作性D.可锻炼性？答题：A.B.C.D.11.以下哪些是培训的新趋势？（）A.网络培训B.体验式培训C.咨询式培训D.教室里授课答题：A.B.C.D.E.F.>>12.制定人员培训与开发战略需要遵循的流程有哪些？（）A.了解企业未来的战

4、略B.了解战略对人力资源的需求C.分析现有人员的主要差距D.设计针对性的培训与开发解决方案答题：A.B.C.D.E.F.>>13.以下哪些人员需要参与到需求分析当中？（）A.高层管理者B.中层管理者C.培训部D.员工答题：A.B.C.D.E.F.>>14.做培训资源分析时需要考虑以下哪些方面？（）A.金钱B.时间C.人力D.物力答题：A.B.C.D.E.F.>>15.企业培训课程体系由哪些部分构成？（）A.课程架构B.课程模块设置C.开发维护队伍D.课程开发与管理制度答题：A.B.C.D.E.F.>>16.选择内部还是外部课程

5、需要考虑哪些因素？（）A.充分考虑企业到底需要什么样的课程B.考察该课程的市场成熟度C.结合企业的资金实力D.结合员工的受训习惯答题：A.B.C.D.E.F.>>17.课程开发有哪几种方式？（）A.内部开发B.外包开发C.联合开发D.核心开发答题：A.B.C.D.E.F.>>18.课程开发有哪些注意事项？（）A.借鉴他山之石B.及时更新C.保守秘密D.资源共享答题：A.B.C.D.E.F.>>19.下面哪些是讲授法的缺点？（）A.讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容B.学习效果易受培训师讲授水平的影响C.缺乏教师与员

6、工之间必要的交流和反馈，学过的知识不易被巩固D.受训者之间不能讨论，不利于促进理解答题：A.B.C.D.E.F.>>20.影响企业选择培训方法的因素有哪些？（）A.经济性问题B.企业的实力和规模C.针对具体的工作任务D.与受训者群体特征相适应答题：A.B.C.D.E.F.>>21.（）是指对组织职业生涯开发进行全过程评价、多角度评价，并将评价结果反馈给相关员工和管理人员，以促进其改正缺点，更好地实现职业发展目标。A公平性原则B共同性原则C时间性原则D全面评价和反馈原则答题：A.B.C.D.22.以下哪些不是职业生涯开发的原则（

7、）A、利益结合原则B、公平性原则C、发展创新性原则D、稳定性原则答题：A.B.C.D.23.（）的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。A.高层管理者B．中层管理者C．培训部D．员工答题：A.B.C.D.24.（）是一种通过小型会议的组织形式，让所有的参与者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自有交换想法和点子，并以此激发与会者创意及灵感，是各种设想在相互碰撞的情况下激发脑海的创造性“风暴”的方法。A．案例分析法B．头脑风暴法A．沙盘演练D

8、．角色扮演答题：A.B.C.D.25.下列哪些是员工发展与培训的目的？（）A.提高员工的能力和素质B.满足员工实现自我价值的需要C.提高企业劳动生产率D.营造优秀的企业文化答题：A.B.C.D.E.F.>>26.下面哪些方法适宜培养能力使用？（）A.角色扮演B.讲授法C.案例