组织行为学 重点.doc

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1、组织行为学复习大纲：一、名词解释：1、组织2、组织行为学3、需要4、动机5、优势动机6、激励7、激励机制8、价值观9、感觉10、知觉11、社会知觉12、映象管理13、胜任力14、首因效应15、近因效应16、对比效应17、投射效应18、晕轮效应19、定势效应20、刻板印象21、归因22、学习23、基本归因错误24、自我服务偏见25、情绪劳动26、态度27、认知失调28、工作满意度29、工作投入30、组织承诺31、组织公民行为32、性格33、气质34、控制点35、自我监控36、A型人格37、能力38、心理能力39、实践智力40、情绪智力41、情商42、智商41、意志2、心理契约3、工作倦怠4、群

2、体5、正式群体6、非正式群体7、群体角色8、群体规范9、地位10、凝聚力11、压力12、从众行为13、群体思维14、社会助长效应15、社会惰化效应16、去个性化行为17、竞争18、合作19、冲突20、权力21、小道消息22、学习型组织23、交易型领导24、魅力型领导25、变革型领导26、权变理论27、天花板效应28、谣言29、沟通30、Y式沟通31、轮式沟通32、组织变革33、组织发展34、学习型组织35、组织学习36、跨文化37、文化冲突38、工作压力39、主观幸福感40、描述性研究41、探索性研究42、解释性研究43、测预性研究二、简答题（理论要求清楚1、提出者2、理论内容3、优缺点4、

3、对现代管理的启示）41、需要层次理论2、双因素理论3、ERG理论4、麦克利兰理论5、期望理论6、公平理论7、目标设置理论8、强化理论9、归因理论10、第五级领导理论11、三种极端（典型领导方式）理论12、领导连续统一体理论13、领导系统理论14、二元四分理论15、领导方格论16、费德勒权变理论17、领导生命周期理论18、途径—目标理论19、情景领导理论20、认知失调理论三、其他知识1、人才测评上机实验的各实验名称与内容搞清楚。2、理解情绪劳动包括的几个方面3、理解影响凝聚力的因素4、理解影响从众的因素5、理解控制点及其内控、外控者的特点6、理解正式沟通的基本网络或者形式7、理解新型组织结构的

4、特征8、理解一致性模型9、关注当前组织行为学关注的主要问题10、掌握组织行为学研究的基本方法11、掌握组织行为学研究应该遵循的基本要求12、理解个体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架13、理解群体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架14、理解领导心理与行为及其规律性研究的主要内容框架15、理解组织心理与行为及其规律性研究的主要内容框架16、理解激励心理与行为及其规律性研究的主要内容框架17、理解群体发展的五阶段模型18、理解几种典型的领导的行为理论（几种典型理论的名称）19、理解几种典型的领导权变理论（几种典型理论的名称）20、理解几种内容型激励理论（几种典型理论的名称）21、理解几种

5、过程型激励理论（几种典型理论的名称）22、理解几种行为改造型激励理论（几种典型理论的名称）23、常见的典型的传统组织结构形式有哪些？424、新型组织结构模式形式有哪些？25、激励机制包括的内容有哪些？26、组织行为学研究的主要内容有哪些？27、常见的知觉上的偏差有哪些？28、理解知觉的基本过程29、组织行为研究的主要类型30、理解冲突的过程模型31、用所学理论知识解决（1）三个和尚没水吃的问题（2）三个和尚水不但多的吃不了，而且多出来的可以用于寺庙建设，比如绿化等。32、用所学知识设计简单的组织结构图。4