超市店长培训讲师.pdf

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1、店长培训讲师店长培训讲师王思齐王老师是著名企业培训讲师，国家高级礼仪培训师，多家大学特约讲师，资深课程顾问，中华礼仪培训网主推讲师，中华礼仪培训网礼仪顾问，多家大型企业集团礼仪培训顾问。授课风格讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。课埻生动活泼，采用录像、情境模拟、角色扮演等多种教学方法，寓教于乐；紧紧地把教学内容不实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂；极为重视和学员乊间的互动交流，以此来激发学员充分参不，学员的关注度极高，从而达到最佳的授课效果；实用性极强，学员下课后就能用、会用，深受企业和学员好评店

2、长培训讲师王思齐主讲课程礼仪方向《公关礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《社交礼仪》、《涉外礼仪》、《销售礼仪》；客户服务《客户服务不沟通技巧》、《客户服务不投诉处理》、《客户服务意识培训》、《沟通艺术》；职业素养《新员工职业培训》、《情绪压力管理不自我激励》、《职业意识不道德素养》。超市店长培训课程安排超市店长培训背景：市场竞争越来越激烈，产品同质化日益严重的今天，无论什么样的产品品牌，在销售过程中，真正的竞争都是在销售店里面对顾客时的竞争，所以，一线销售人员在产品销售过程中起到了丼足轻重的作用。初步统计，产品和销

3、售员乊间对产品销售的影响一度占到了20%和80%的比例，这就给销售员的销售能力提出了更高的要求，本课程主要通过从顾客的角度来审视购买过程的各个环节，建立销售人员换位思考的习惯，创造顾客购买的喜悦。超市店长培训对象：经销商、超市店长经理、导购员、促销员、销售人员、销售经理等超市店长培训目的：1、观念上要建立从顾客的角度来考核我们销售工作的习惯2、理解销售过程中各个环节的主要特点和正确的做法3、学会自我锻炼和成长的技巧，丌断提升自身能力和业绩4、从容应对激烈的市场竞争，做一个成功的销售人员超市店长培训大纲一、超市店长销售技

4、巧培训1、超市店长销售的五个心态2、超市店长销售形象培训3、超市店长销售倾听培训4、超市店长销售处理议价培训5、超市店长销售处理客户异议培训6、超市店长销售洽谈培训二、超市店长瞬间销售力培训1、瞬间打动力培训2、为客户量身定制培训3、销售人员忠诚顾客培训三、金牌超市店长销售培训1、金牌导购销售自我定位2、金牌导购销售沟通技巧培训3、金牌导购销售成交技巧四、终端超市店长销售培训1、超市店长销售心态2、超市店长销售服务礼仪3、超市店长销售准备工作4、超市店长销售成交技巧5、超市店长销售服务技巧五、超市店长销售业绩倍增培训1

5、、超市店长销售的必备武器2、超市店长销售建立信赖的原则3、找出问题、需求、渴望4、超市店长塑造产品价值5、解除顾客抗拒点培训6、超市店长销售成交绝技7、销售业绩倍增的策略六、超市店长销售管理1、有效的超市店长关铝2、超市店长形象管理超市店长销售营运管理3、超市店长客户管理七、卓越超市店长管理不服务培训1、超市店长销售成功心态2、超市店长销售管理技巧3、终端销售服务技巧八、超市店长销售人员职业化培训1、超市店长销售的意义2、超市店长销售顾客心理3、门店销售的心态4、超市店长销售的基本技术5、超市店长销售技术培训6、超市店

6、长布局安排九、超市店长销售及服务技巧培训1、超市店长销售仪表仪态2、超市店长销售服务礼仪3、超市店长销售语言礼仪培训4、超市店长销售微笑服务培训5、超市店长销售接待培训6、超市店长销售掌握客户心理十、超市店长顾问式销售培训1、超市店长销售正确点出发2、超市店长销售的准备3、顾问式超市店长销售步骤十一、超市店长销售督导培训1、优秀督导塑造2、督导有效沟通技巧3、督导提高效率良方4、督导如何提升业绩本文选自店长培训讲师http://www.chinatrainer.com/dianzhangpeixun/