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1、本科毕业论文(设计)开题报告暨提纲姓名:专业:学号:指导教师:论文题目:一、选题的目的和意义二、该题目国内外的相关研究动态三、选题拟解决的主要问题或创新之处四、内容提纲1、2、3、1、2、3、••••三、1、2、结论五、写作过程中可能遇到的困难和问题以及解决的措施六、主要参考文献公司规章制度1='•、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范鬧和管理结构,并能向客八及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视対方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗°4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,

2、上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待來宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作吋间内须保持良好的精神而貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

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