国外战略信息管理理论研究综述（精品）.doc

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1、国外战略信息管理理论研究综述发布日期:[10-02-2309:24:24]点击次数:[393]【打印】【保存】国外战略信息管理理论研究综述屈宝强【专题名称］情报资料工作【专题号】L1【复印期号】2006年05期【作者简介】屈宝强，男,1980年生，南开大学商学院信息资源管理系2004级博士研究生。南开大学商学院信息资源管理系天津300071【内容提要】文章从战略信息管理的概念谈起，评述了当前国外战略信息管理理论研究现状，并分析了研究中存在的主要问题。［关键词］战略信息管理/理论研究20世纪80年代以来，在战略制定

2、和选择方面一个突出的问题是如何在越来越复杂多变，或者准确地讲是在动态竞争的条件下，通过冇效地实施企业战略管理,保证企业长期、稳定和持续地发展。另一方面，随着信息技术的不断发展，信息起到了支持企业经营决策，帮助企业发现机遇，提高企业竞争优势的作用，信息技术成为业务巫组坚实的基础。在这种条件下，企业必须摆脱传统的管理模式，转变企业管理思路，从而使得信息资源利用在组织中地位的提升，信息战略成为组织重要的职能战略。从而使企业战略信息管理问题更加凸现出来。1战略信息管理概念辨析要研究战略信息管理，对它的内涵进行分析很有必要

3、，概念的切分决定着对战略信息管理内涵和外延的界定。国外学者Myburgh,Sue［l］在分析战略信息管理的概念时进行了这样的切分：战略(Strategic)、信息(information)和管理(management)可以组合成不同意思的词语。战略信息(Strategicinformation)指为了获取成功而能够用来开发一个计划的信息或者集成在这样--个计划中的信息；而信息战略(informationStrategy)是指一个成功地处理信息的计划。战略信息管理(Strategicinformationmanng

4、enient)则表示对战略信息(Strategicinformation)进行管理(management)以满足组织目标(OrganizationObjectives)。国外研究者如McGee、和Galliers>RobertMeagherBeheshtianMehdi等大多持这种观点。但也有不同观点,如MichaelZack［2］则认为战略信息管理关注开发战略而不是从战略上去管理信息。孙立立［3］认为“战略信息管理”冇两种比较常见的切分方法：一种是“战略”+“信息管理”；一种是“战略信息”+“管理”。但需注意从

5、不同的概念切分来解释战略信息管理的概念并不是完全对立的，是一种对立统一、相互补充的关系。2国外战略信息管理理论综述战略信息管理的理论来源于战略管理和信息管理理论。而更主要是对信息管理理论的拓展。信息管理理论的形成开始于20世纪70年代后期，最初萌芽于两个领域：工商管理领域和政府部门。美圉的“联邦文书委员会”(1975年一1977年)主要就是山来自这两个领域的成员组成的。在为期两年多的活动过程中，联邦文书委员会的研究人员认为必须强化对数据或信息内容本身的管理而不是笼统的文献或文书管理，必须在各级联邦机构任命宜属部门

6、主管领导的“文书削减信息管理官员”以提高管理效率，必须制定相应的信息资源管理发展战略。后来丁商管理领域和政府部门的文书管理领域的人员分别地沿着不同的方向发展卜去，于是便形成了“信息系统学派”和“记录管理学派”两大理论流派。“信息管理学派”在特指我国图书情报领域的学者们引进信息资源管理理论时，更多地接受欧洲学者的信息资源管理思想,而没仃消化源H美国而发展于欧洲的信息管理理论所形成的独特的一派。对于战略信息管理的研究，可以说主要源起于信息管理理论流派中的信息系统学派，其中以马尔香和霍顿［4］明确提出战略信息管理为代表

7、。他们将信息管理的过程分为五个阶段：文木管理阶段、公司自动化技术管理阶段、信息资源管理阶段、竞争者分析和竞争情报阶段、战略信息管理阶段。大胆地预测信息资源管理将发展为战略信息管理阶段。笔者经过文献调研认为，战略信息管理理论也是沿着政府部门等非赢利性组织和企业管理两个主要领域发展的，而在企业管理领域的发展尤为引人注日。我们也主要探讨企业战略信息管理理论。2.1政府部门等非贏利性组织的战略信息管理理论对于政府部门等非盈利性纽织的战略信息管理可以说没冇比较完整的战略信息管理理论，现有的文献主要是各种组织针对门己的实际情

8、况所提出的战略信息管理框架,其主要内容是面向实践，期望通过战略信息管理来提高组织运行的效率。例如《信息管理和信息技术的战略方向：确保21世纪加拿大的服务》⑸中描述了技术对当今补会的影响，提出了在政府信息技术和信息管理中的战峪发展方向，强调以信息流动为基础，知识为核心，技术为动力。《堪萨斯州战略信息管理规划》［6］从公共信息存取、政府资源的冇效利用、经济和社区的发展、政府间