展览部职能描述.doc

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1、周五大讲堂目录01展览部职能描述部门工作目标部门职能02各岗位岗位职责描述展览部经理、展览部副经理、项目经理、招展人员、内勤人员、宣传策划人员、信息人员、设计人员03展览部机构图7展览部职能描述 ◆工作目标: 展览部以会展中心的企业宗旨为指导,以自办展业务为主体,各项工作上认真贯彻上级下达任务,认真合格的完成本部门工作。汇报上级:范总。(自办展定义:是指场馆方作为主办方在自己场馆进行会展活动)。◆展览部主要职责:1、负责自办展市场的开发和新项目的组织实施。2、负责对自办展项目的策划、输入、输出、评审、验证的全程控制。3、负责自办展项

2、目内外信息的沟通。4、负责制定部门所属各岗位的规章制度和工作程序。5、负责检查评估本部门各岗位工作质量。6、负责本部员工的培训,评估员工岗位工作能力。各岗位工作职责描述★展览部经理岗位职责1、负责主持展览部全面工作,做好业务开发及日常管理工作。2、负责规划、筹备、统筹与展览相关的事宜。对自办展项目各个环节的组织实施全程控制。2、负责建立健全部门规章管理制度和工作程序。3、负责部门内部人员调配;督导部门各岗位工作状况。4、负责对员工进行培训和督导;检查评估各岗位工作质量。5、负责各项目对外业务谈判工作及内部协调、沟通、汇报等工作。 6

3、、负责市场调研,建立信息网络系统,做好合同档案管理和保密工作。77、负责部门服务质量体系的运行、督查、审核和管理。8、负责定期组织召开部门工作会议,安排部署阶段性工作。9、负责落实执行总经理及办公会各项工作任务。完成上级下达的各项经济指标。基本能力要求:具有较强的综合管理能力、组织协调能力和敏捷的市场洞察力。★展览部副经理:岗位职责1、负责协助经理主持展览部全面工作,做好业务开发及日常办公事务 管理。2、负责协助经理贯彻执行上级领导的工作意图,与经理共同完成各项工作任务。3、负责协助部门经理做好六常法、标准化、ISO9000质量认证

4、、ISO14000环境质量认证的内审与外审组织实施工作。4、负责监督员工工作状态,做好员工的培训学习工作。5、负责文书及档案管理工作。6、负责建立健全部门规章制度和工作程序。7、负责检查评估各岗位工作质量。8、完成总经理交办的临时工作事宜。基本能力要求:具备一定的综合管理能力、组织协调能力和市场开发能力。★项目经理:岗位职责:1、负责自办展项目的组织实施。从策划到项目的实施,全权负责。2、定期向领导汇报招展进度和计划措施。3、负责制定招展工作的具体流程,控制展会项目的正常运作。4、负责项目的对外宣传,统一口径的制定,作好员工的培训工

5、作。75、定期召开业务会议,协调解决招商过程中的问题,保证展会程序良好。6、负责展会期间具体业务事项的安排及各部门之间的协调工作。7、负责对违反公司规定及工作表现不佳员工向部门经理提出处理意见。8、负责做好展会总结和会后顾客调查,提出合理化建议。基本能力要求:具备一定的团队领导能力、项目经营能力和项目管理能力。★招展人员工作职责:1、负责项目具体招展工作。2、负责与客户沟通、签约、催款、维护、跟踪客户服务。3、负责展会现场服务,了解展馆设备设施及租赁价格等。4、完成项目经理交办的临时工作事宜。基本能力要求:具备较强的沟通能力和市场开

6、拓能力。★内勤人员工作职责:1、负责协助经理做好ISO9000质量认证、ISO14000环境质量认证的内审与外审工作、六常法的实施。2、负责部门卫生检查及监督,文档的编撰、保管、存档。3、负责做好会议组织、通知、记录等会务工作。4、负责重要文件的分发保管工作。5、负责部门考勤编报工作。6、负责收集各项目资料,展览部设施、设备维护时与各部门的工作联系等。7、完成领导交办的临时工作事宜。7基本能力要求:顾名思义是部门内部的“勤务兵”,要具备一定的语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力和协调能力。★宣传策划人员岗位职责:1、负责自办展项

7、目的前期市场策划、调研、提交立项报告。2、负责协助部门经理参与项目评审,并提出合理化建议。3、负责协助项目经理对项目进行各类宣传工作的文案编写。4、负责协助各项目做好其他各类策划工作。基本能力要求:具备一定的创意创新能力、市场调研能力和较好的语言表达及文字处理水平。★信息人员岗位职责:1、负责协助各项目经理建立各项目数据库。2、负责数据库的维护及更新,以提供各项目组使用。3、负责行业内信息的收集,把握行业最新动态。4、负责不断完善及充实所属网站,建立健全网站开发项目,构架符合自办展发展的网络平台。5、负责协助部门经理监督各项目数据使

8、用情况,防止信息外流。6、负责业务信息文档的保管。(包括:会刊资料、日常沟通重点单位资料、网络及图片资料、专业观众资料、专业杂志资料、各项目资料等)基本能力要求:熟练使用现代化办公设备,有较强分析综合能力和写作能力。★设计人员岗位职责

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