处理师生冲突的案例.doc

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1、处理师生矛盾的案例（徐宏敏）一次语文课上，我班一位靠窗坐着的女生低头在玩手机，全然不顾讲台上正在激情上课的老师。正巧，我在班级旁边巡视，看到这一幕伸手把她手机收走了。可以说，手机使用问题我在班上三令五申，而这名女生还敢上课时玩，我非常气恼，准备下课时把她喊到办公室好好训斥一顿。想不到下课后，这名女生到了办公室不仅没有承认错误，反而先入为主地质问我，“老师你凭什么收我手机，我又没玩，我只是拿出来看时间”。犯了错误还不承认，错上加错，我问她：“你知道我什么时候走到班级窗前的？”女生没说话，“我站在窗前盯着你看了至少2分钟，难道你看下时间需要2分钟？”女生不说话了，停顿了一下，开始转移

2、话题：“那其他同学上课玩手机你怎么不管？”我紧追不放，“那你是承认上课玩手机了，其他同学上课玩手机我当然要管，不仅要管，还要你参与进来。”对于手机使用问题，我正觉得需要大张旗鼓地组织个活动来引导学生正确使用手机。我对女生说：“下周一主题班会我们组织一个辩论赛，辩题就是‘中学生使用手机是弊大于利还是利大于弊’，你和其他三位曾被我收过手机的同学担任反方即中学生使用手机利大于弊，请你课下认真准备。”周一的主题班会上，一场精心准备的辩论开始了。反方四位同学分别阐述了中学生使用手机对学习、生活、交友、信息方面所带来的一系列便利，进入自由辩论阶段，正方同学针对这位女生，抛出了几个重磅炸弹：“

3、请问这位同学，中学生使用手机好处这么多，老师为什么还要没收你的手机呢？”“你上课使用手机聊天也有利于学习？”引起了热烈掌声。最后，我做了总结：中学生应当在正确的时间，合适的场合利用手机做恰当的事情，我们不反对中学生使用手机，但一定要规范使用。通过这场辩论赛，既让那位女生得到了锻炼和启示，又让全班同学接受了一次规范使用手机的教育。