企业外部知识网络能力的结构测量_基于结构洞理论的研究.pdf

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1、2012年7月July，2012第7期（总292期）ChinaIndustrialEconomicsNo．7【案例研究】企业外部知识网络能力的结构测量———基于结构洞理论的研究王海花，谢富纪（上海交通大学安泰经济与管理学院，上海200052）[摘要]以开放式创新模式下企业外部知识网络建设面临的挑战为基点，引入结构洞理论，基于对外部知识网络中结构洞的规划、占据、利用、剖析和拓展，识别企业外部知识网络能力的结构体系和内部作用机理；利用实证研究确定了涵盖网络构想能力、网络建构能力、网络利用能力、网络解构能力和网络重构能力等5个维度，共12个子维度和37个题项的企业外部知识网络能力测量量表。在此基础

2、上，提出了“一纵一横”的企业外部知识网络能力的提升路径，即从战略层面到战术操作再回归到战略的纵向动态循环，以及从知识结点到知识链再到利益的横向持续推进。本研究从结构洞理论的视角揭示了企业外部知识网络能力的多维度构成和内部演化机理，研究结果弥补了现有研究中知识网络能力和一般网络能力之间、外部知识网络和内部知识网络之间模糊不清的不足，并能够为后续研究提供理论支撑和实证基础。[关键词]开放式创新；外部知识网络能力；结构洞理论；知识管理；外部知识源[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1006-480X（2012）07-0134-13一、问题提出20世纪80年代以前，企业之间的竞争遵守的

3、是“扑克规则”，企业对外保持高度的神秘感，只要拥有一项核心技术，就可以“一招鲜吃遍天”。80年代以后，企业间的竞争遵循的则是“象棋规则”，竞争博弈中的信息透明化加大了持续创新的压力。尤其是进入21世纪以来，技术创新速度日益加快、产品生命周期不断缩短、知识的分布性特征逐渐增强，封闭式学习将阻碍企业及时获取新的异质性知识（江诗松等，2011）。为了配置分散的知识，企业不得不在创新的各个阶段寻求外部合作，将各类外部知识源（公共部门、大学、技术中介、消费者、供应商等）纳入创新生态群落（李海舰等，2008；Escribanoetal.，2009；Pedersenetal.，2011）。外部知识网络逐渐

4、成为企业创新的重要构成要素和驱动创新的一种组织方式（Hugginsetal.，2009；朱秀梅等，2011；蒋春燕，2011）。企业需要从网络中被动的价值提供者转变为主动的价值创造者，才能在复杂多变的网络环境中赢得持续竞争优[收稿日期]2012-06-06[基金项目]国家社会科学基金项目“企业知识管理创新与组织创新的内在关联度分析及策略研究”（批准号10BGL033）；教育部博士点专项基金项目“以知识转移和增殖为核心的交互式价值创造研究”（批准号20100072110010）；教育部人文社会科学研究青年基金项目“HR部门顾客关系管理与组织绩效关系研究”（批准号11YJC630213）。[作者

5、简介]王海花（1983—），女，山东聊城人，上海交通大学安泰经济与管理学院博士后；谢富纪（1962—），男，山东日照人，上海交通大学安泰经济与管理学院教授，博士生导师。134势（邢小强等，2006；郝生宾等，2009）。于是，关于企业外部知识网络能力的研究进入企业经营者和理论界学者的视野并得到广泛关注，这也顺应了“漏斗式”封闭式创新向“筛子式”开放式创新转变的背景。开放式创新强调外部知识与内部知识的同等重要性（Chesbrough，2003）。企业与外部组织之间也从单一的二元关系发展成为多组织间相互依存的网络关系（Yangetal.，2010）。企业间资源共享的广度、深度和强度均有所强化（彭

6、正龙等，2011）。这些也对企业外部知识网络能力的结构与测量研究提出了新要求。其实，既有文献已经为企业知识网络能力的研究提供了一定的基础。首先是始于20世纪90年代中期基于经济学视角（Beckmann，1995）和市场结构模型（Kobayashi，1995）的知识网络的研究，以及后来学者从组织间关系和知识流动等视角的探析（Seufertetal.，1999；Jarvenpaaetal.，2003；马德辉等，2007；郝云宏等，2009）。同时，企业网络能力由Hakansson（1987）提出之后，学者也从不同的视角进行了界定（Johansonetal.，1988；Halinen，1999，R

7、itteretal.，2002；Ritteretal.，2003；Walteretal.，2006；Hagedoometal.，2006）。国内研究始于20世纪初，研究结果也颇为丰富（徐金发等，2001；邢小强等，2006；任胜钢，2010；马鸿佳等，2010；朱秀梅等，2010；李伟等，2010），但多是一般意义上的网络能力，并非针对知识资源而言。尽管李贞等（2010）提出了企业知识网络能力的概念与维度，但