基于BPM的海关货物通关流程建模研究.pdf

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1、●意．。)，1分类号UDC密级单位代码1015l基于BPM的海关货物通关流程建模研究崔燕指导教师贾红雨职称副教授学位授予单位大连海事大学申请学位级别工学硕士学科(专业)管理科学与工程论文完成日期2011年5月答辩日期2011年6月25日答辩委员会主席‘、一‘，，9●’ResearchonBPM-BasedProcessesModelingofCustomsClearanceAthesisSubmittedtoDalianMaritimeUniversityInpartialfulfillmentoftherequirementsforthedegreeofMasterofE

2、ngineeringbyCuiYan(ManagementScienceandEngineering)ThesisSupervisor：AssociateProfessorJiaHongyuMay2011■大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，撰写成博／硕士学位论文．：基王垦￡丛笪瀣差筮丝适羞速程建蘧婴塞二_一。除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未公开发表的成果。本声明的法

3、律责任由本人承担。学位论文作者签名：醴篷、学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》(中国学术期刊(光盘版)电子杂志社)、《中国学位论文全文数据库》(中国科学技术信息研究所)等数据库中，并以电子出版物形式出版发行和提供信息服务。保密的

4、论文在解密后遵守此规定。本学位论文属于：保密口在——年解密后适用本授权书。不保密∥(请在以上方框内打“√")论文作者签名：在燕，导师签名：／冗【叭痢日期：年月日■中文摘要摘要海关作为现代物流进出境的重要通道，其整体运作效率正逐步成为国际竞争的焦点。目前，在海关的内部运行着大量的各种业务系统，每个系统都有自己的特点，各系统之间又存在着相互调用。BPM的实施，可以在集成和整合企业各种信息资源的基础上，对企业整体业务流程进行建模、设计和开发，并结合先进信息技术使用来最终实现业务行为。为解决信息化建设的过程中常常需要面对的信息孤岛的难题，增强海关货物通关业务流程的透明度，本文按流程

5、管理的各个阶段，从流程发掘、流程建模、流程仿真以及流程监控方面对海关货物通关流程进行分析和研究，提出了基于BPM的海关货物通关流程图形化建模及仿真优化方法和可执行流程模型的实现及监控方法。论文首先分析了国内外为改善海关货物通关流程所做的相关研究，介绍了BPM的基本概念和技术标准；在对BPM与BPR、WFM和ERP等技术进行对比分析的基础上，阐述了BPM的优势以及实现BPM所需的核心技术。然后论文结合BPMN的建模规范，对海关货物通关流程进行详细分析，找出了整个业务流程中所涉及到的活动、网关、事件和流程转向，提出了建立货物通关流程的图形化模型的方法；并通过设置仿真环境参数和各

6、项业务活动参数，模拟运行货物通关流程模型，提出了对货物通关流程模型进行仿真及优化分析的方法。为实现整个流程中资源的有效整合，最后论文结合所建立的图形化模型，分析了海关货物通关流程模型中所需的各项Web服务和其各自合作伙伴链接类型，进而使用OracleBPMStudio作为建模工具，提出了对可执行的海关货物通关流程模型进行实现和部署的方法；并提出了利用BAM对运行中流程的负载及业务活动运行状况进行实时监控的方法，以实现对整个流程的持续的规范化和改进。关键词：海关货物通关流程：B蹦；图形化模型建模；可执行模型建模●英文摘要ABSTRACTAsanimportantchannel

7、forimportandexportlogisticsactivities，theCustomsalong、析mitsoperationalefficiencyisnOWbecomingthefocusofinternationalcompetition．Atpresent,therearealargevarietyofinternalbusinesssystemsrunningintheCustoms．Eachsystemhasitsowncharacteristicsandalwaysneedstocallea