基于BPM的海关货物通关流程建模研究

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1、中文摘要摘要海关作为现代物流进出境的重要通道，其整体运作效率正逐步成为国际竞争的焦点。目前，在海关的内部运行着大量的各种业务系统，每个系统都有自己的特点，各系统之间又存在着相互调用。BPM的实施，可以在集成和整合企业各种信息资源的基础上，对企业整体业务流程进行建模、设计和开发，并结合先进信息技术使用来最终实现业务行为。为解决信息化建设的过程中常常需要面对的信息孤岛的难题，增强海关货物通关业务流程的透明度，本文按流程管理的各个阶段，从流程发掘、流程建模、流程仿真以及流程监控方面对海关货物通关流程进行分析和研究，提出了基于BPM的海关货物通关流程

2、图形化建模及仿真优化方法和可执行流程模型的实现及监控方法。论文首先分析了国内外为改善海关货物通关流程所做的相关研究，介绍了BPM的基本概念和技术标准；在对BPM与BPR、WFM和ERP等技术进行对比分析的基础上，阐述了BPM的优势以及实现BPM所需的核心技术。然后论文结合BPMN的建模规范，对海关货物通关流程进行详细分析，找出了整个业务流程中所涉及到的活动、网关、事件和流程转向，提出了建立货物通关流程的图形化模型的方法；并通过设置仿真环境参数和各项业务活动参数，模拟运行货物通关流程模型，提出了对货物通关流程模型进行仿真及优化分析的方法。为实现

3、整个流程中资源的有效整合，最后论文结合所建立的图形化模型，分析了海关货物通关流程模型中所需的各项Web服务和其各自合作伙伴链接类型，进而使用OracleBPMStudio作为建模工具，提出了对可执行的海关货物通关流程模型进行实现和部署的方法；并提出了利用BAM对运行中流程的负载及业务活动运行状况进行实时监控的方法，以实现对整个流程的持续的规范化和改进。关键词：海关货物通关流程：B蹦；图形化模型建模；可执行模型建模英文摘要ABSTRACTAsanimportantchannelforimportandexportlogisticsactivit

4、ies，theCustomsalong、析mitsoperationalefficiencyisnOWbecomingthefocusofinternationalcompetition．Atpresent,therearealargevarietyofinternalbusinesssystemsrunningintheCustoms．Eachsystemhasitsowncharacteristicsandalwaysneedstocalleachother．TheimplementationofBPMisbasedontheintegr

5、ationofbusinessinformationresources．Itcouldcontributetothemodeling，designanddevelopmentofthewholebusinessprocessesofenterprisesandfinallyrealizethebusinessactionthroughadvancedinformationtechnologies．Inordertoaddresstheproblemofinformationislandsencounteredwiththeinformatio

6、nconstructionandenhancethetransparencyofthecustomsclearanceprocess，thisthesishasanalyzedthecustomsclearanceprocessintermsofprocessmining，processmodeling，processsimulationandprocessmonitoring．ThemethodoftheBPM-basedgraphicalmodelingalong、jl，itllitSimplementationwasraisedandt

7、hesimulationoptimizationmethod嬲wellastheprocessmonitoringmethodoftheprocesswasalsosuggested．ThethesishasconductedanalysisontheexistingresearchinrespectofimprovementofthecustomsclearanceprocessandhasintroducedthebasicconceptsandtechnologiesofBPM．WiththecomparisonofBPR,WFMand

8、ERP，thethesishasexplainedtheadvantagesofBPMandcoretechnologiesrequiredbytheimpleme