正文描述:《办事的方法与技巧(下)90分答案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、办事的方法与技巧(下)课程的考试90分答案一、单选(共4小题,总分:40分)1.下列哪项不属于与同级进行沟通的方式(D)A.侵略的方式B.回避的方式C.合作的方式D.恐吓的方式2.根据本讲,下列哪项不属于行文的职能(C)A.参谋职能B.管理职能C.翻译职能D.协调职能3.本讲提到,“三明治法”的基础是(B)A.认同、欣赏B.鼓励、信任、支持C.建议、批评、希望D.关爱、幽默感4.下列哪项不属于本讲提到的“三前三后”(C)A.鞍前马后B.思前想后C.承前启后D.瞻前顾后二、多选(共2小题,总分:20分)1.根据本讲,协办主要
2、是指(ACD)A.协助B.协同C.协调D.协作2.本讲提到的沟通的行为主要有(ABCD)A.听B.说C.读D.写三、判断(共4小题,总分:40分)1.根据本讲,表扬只能让别人知道什么是错的,但很难让他知道什么是对的,甚至他不知道为什么错。×2.本讲认为,与同级进行沟通时最重要就是取得对方的认同。√3.讲话稿最具有综合性、全面性,最需要体现写作能力和整体把握问题、观察事物、解决问题的能力,是一个综合素质的考量。√4.与下级沟通的最重要的方法寓管理与服务之中,寓批评与表扬之中。√
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