养老院进出管理及规范.doc

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1、类别xx护理之家文件编号LG01-006作业办法文件名称住民进出机构管理办法及规范版次第一版一、服务对象:1.长期卧床的慢性病患。2.丧失自我照顾能力者。3.须接受安宁疗护者。4.不包括:失智症游走者、急性精神病患者。二、服务地区:不拘三、服务内容:提供住民生理、心理、社会、灵性等四方面需求的照顾。（1）生理方面:提供进食、排泄、呼吸、康乐活动与休开、衣着清洁、休息与睡眠、沐浴及洗鬟等日常生活需要。（2）心理、社会方面:提供住民安全、隐私、所属感、自尊的照护环境;安排节庆活动、亲子活动，鼓励住民参与人际的互动交流;微求志工关怀陪伴及社区团体探视、表演:提供可利用的社会

2、福利资源等。（3）灵性方面:提供关怀的照护，尊重住民、家属的宗教信仰，结合本院佛堂、佛像、圣像设备给予灵性支持。四、服务项目(一)生活照顾：包括饮食起居照颜，如协助盥洗、喂食或管灌、定时翻身扣背、肢体关节活动、洗衣、亲友联系等。(二)护理照顾：定期身体健康检查，随时评估健康状况、依住民需要拟订护理计划、每日测量血压、心跳、呼吸、体温、定期测量血糖，安排服药、蒸气吸入、伤口护理等、(三)医疗服务：医师定期巡诊、居家护理定期更换置留之导管、流感疫苗接种等。(四)营养服务：合格营养师提供营养评估，通合的饮食菜单、特殊个案疾病饮食菜单、厨房卫生安全管理的专业建议或协助。(五)

3、复健服务：复健师每周2次，依个别需要安排适宜之活动，并提供住民状况评估，保持住民身体最佳之功能。(六)休闲服务：不定期举办多元化的康乐活动，内容包含人际关怀互动与文物动态活动，邀请家属参加，并结合社区、社会公益团体及爱心人士探视关怀住民。(七)咨询辅导：提供各项咨询服务，并协助办理补助服务五、入住前之准备(一)体裣项目包括:1.胸部X光2.B型肝炎3.梅毒4.艾滋病5.阿米巴痢疾6.秆菌性痢疾7.寄生虫8.血液常规9.尿液常规若有上列传染性疾病，需先至医疗院所治疗后再予以评估。(二)证件1.健保卡2.住民身分证复印件3.福利证明文件复印件(重大伤病卡、残障手册、低收入

4、户证明)4.病历摘要及胸部X光、血液及大便检查报告。(三)日用品1.换洗衣物(前扣式为佳)、袜子及外套。2.牙膏、牙刷、毛巾、假牙、梳子、刮翻刀、指甲剪、鼻毛剪、眼镜、润肤油或乳液等个人用品。3.喜爱之物品，如照片、书藉、信仰宗教之信物等六，缴费方式1.照护费:用现金或银行本票或以转帐方式缎纳（当月月初缴纳）。2.耗材及管灌费:用现金或银行本票或以转帐方式缴纳(次月月初缴纳)3.汇款银行:依往来银行而定账号:户名:七、缴费规定于当月月初五日内付清当月之照顾费及前月之耗材费。八、饮食规定住民饮食由营养师调配，护理人员、照顾服务员及家属等依病情协助住民用膳或喂食。1.家属

5、可为住民准备熟食，带至护理之家温热，在护理之家不可生煮食物，放至冰箱食物不可超过两调，否则丢弃。2.住民有饮食限制，如糖尿病、心脏病、高血压、痛风等，家属应遵守饮食限制之规定。九、探访规定1.探访时间早上9点至晚上9点2.患有传染病者或携带宠物者，请勿探访住民十、用电规定可以使用15安培内之收录音光盘机，其他电器用品勿用，唯恐电量无法负荷。十一、用药规定(一)维他命类：无行为能力者，交护理人员给予。清楚者咨询药师或医师后可自行保管。(二)长期治疗性药物，须经本家医师同意。1.自备药物须明确标示：药名、剂量、用法。2.可经医师诊视后处方领药。十二、请假规则1.住民外出请

6、假，应经由家属填写请假单完成后得行之。2.家属陪同返回护理之家时，应告知工作人员，关于住民外出时之情况或特殊事件。3.基本照顾费不予退费。4.未经本机构完成请假手续，擅自离开者，发生任何问题，与本家无关。十三、退居手续1.住民决定退居时，告知工作人员，并于当日请立同意书人带身分证文件俾便凭办。2.若有管路住民退居后返家，则转介居家护理。三、同意住民每年接受流感疫苗预防注射。四、住民若需院外就医，可选择本家合约或指定欲送往之医院五、依住民病情变化，愿意签署不急教同意书，请洽护理人员。十五、权益告知入住当日由护理、社工、照服员等依据「xx护理之家住民权益说明书(一)(二)

7、」详实告知住民权益。并依「联失护理之家住民入住处理程序单」依序办理入住手续。