信息技术在战略管理中的作用.doc

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1、1、创建网络商业模式的核心是什么呢？答：（1）创建网络商业模式，以客户而不是以自身为出发点，用一整套的服务与解决方案来满足消费者的最终需求，提升客户价值，同时所涉及的利益相关方都得益，而你的商业模式要与时俱进，以为创造客户价值为核心，同时对企业对相关方都是一生一世，而不是一生一次。（2）免费：互联网商业模式的核心2、信息技术在战略管理中的作用答：2.1信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，实现战略调整与转移2.2信息技术有助于企业发现内部优势与弱点，培育企业核心能

2、力2.3信息技术为实现企业间的战略联盟提供了便利2.4信息技术对企业实行国际化经营战略有重要的作用2.5信息技术提高了战略构想的重要性，使战略构想在战略管理中更具核心价值3、信息技术对商业模式的影响答：1.IT改变竞争基础当公司管理层运用战略彻底改变行业的成本结构，同时使产品或服务代售品以及市场定位别具特色，从而使市场份额于需求发生大幅改变时，企业竞争的基础发生了改变。（比如：机票预定系统，沃尔玛的物流配送系统）2.IT改变供求双方关系的本质和实力对比供应商，渠道商和顾客之间谈判实力强弱的对比（比如：e

3、Bay，行业联盟）3.IT打造进入市场的壁垒为了建立和经营专有网络，交易系统和数据库而话费大量资金和专业知识形成的技术壁垒。（如eBay,Amazon,股票交易系统，机票销售公司的机票查询系统，专卖店的自动补货系统）4.IT增加行业转换成本理想的IT系统应该是容易上手的，但不易弃用的，被系统所吸引的顾客在经历一系列不断增长的有价值的优化过程后，应该越来越愿意依赖信息系统的功能性，一旦系统的应用根植于日常活动，想要转换成另一套系统就变的非常困难。（如：开心网，QQ）5.IT增加原有产品和服务的价值，创造新

4、的产品和服务（如：车载芯片提供导航，晚餐预订，联系警察和急救人员）