流量困局下-企业私域流量出路在哪里.docx

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1、2019年“私域流量”热度正盛，人人都想做私域流量，家家都想利用私域流量来做增长。那么，到底什么是私域流量？私域流量为什么这么火？企业如何打造私域流量池？下面我们就来具体谈一谈。一、私域流量为什么这么火？1.私域流量，应企业所需所谓私域就是品牌或个人自主拥有的，私域流量池里的用户是自己的，可以反复利用，免费，又能随时触达。私域流量池对企业来说，是一个适合长期运营的获客成本低、转化率高的渠道模式，如短信、个人微信号、微信群、APP等。2.公域流量走向衰弱与私域流量相对的，是公域流量，商家通过淘宝、头条等平台获取流量进行销售。这一类平台的特点是，流量是属于各个

2、平台的，商家入驻后通过搜索优化、参加活动、花费推广费以及使用促销活动等方式来获得客户和成交。随着平台的成熟，流量成本越来越高，用户流过再难抓取的不可控性，催生了企业对私域流量的需求。3.企业面临流量困局移动互联网进入下半场，信息爆炸、人口红利和流量红利消失，企业面临诸多痛点。以酒店行业为例，其最核心的痛点在于“酒店与客户之间是弱连接的”，特别是入住过的客人，处于离店即失联的状态。弱连接具体表现在以下几个方面：（1） 自有APP活跃度低：部分大型或连锁酒店管理企业，有开发运营自己的APP，但如今APP分发愈加困难，用户下载意愿持续下降；（2） 微信公众号难运

3、营：在公众号数量持续增多的环境下，服务型企业在微信公众号运营上的劣势明显，流量远远抢不过做内容的公众号；（3） 会员管理难成本高：管理系统成本高，利用率低，难以有效管理；（4） 离店即失联难沉淀：客户在门店消费后，无有效手段激活客户二次复购，也难以联系或维护；（5） 过渡依赖OTA利润薄：越来越多酒店的客流量基本来自OTA平台，依赖度过高、利润率降低，无自属推广渠道，一旦脱离平台则难以生存。以上问题不仅仅存在于酒店行业，更普遍存在于各行业企业的发展现状中。二、企业如何打造私域流量池？1.选择渠道——短信短信是企业利用率较高的渠道，因短信具有用户实名制、一对

4、一触达、送达效率高等天生优势，大部分企业的每月通知、营销活动等类型的短信发送量巨大。且相对于个人微信号、微信群等渠道，短信具有“渠道数据归企业自己所有”这一优势。传统短信渠道的唯一缺点在于：大多企业短信基本仅仅为了通知，无法起到转化作用。短信若能提供直接有效的转化入口，则将成为企业的私域流量平台。举个例子：假如您收到一条航班信息的短信，如果可通过这条短信进行酒店预订（坐飞机的绝大多数都有酒店需求），那酒店就极大可能达到转化、获客的效果。短信即可从纯成本中心转化为利润中心，为企业实现引流和盈利。2.解决方案——智慧短信智慧短信+快应用，解决了传统短信的引流转

5、化问题，成为企业追捧的私域流量池。（1）智慧短信是什么？B2C流量新入口，以AI语义解析技术，将传统短信升级为带菜单、卡片、企业logo的新短信，让传统短信互联网化，能为企业提升获客、唤醒、复用、转化等能力，已与华为、三星、小米、魅族等40+手机厂商合作，终端覆盖突破10亿。（2）快应用是什么？安卓手机应用入口，由12大安卓手机厂商阵营联合推广、小源科技等6家联盟服务商提供技术运营服务，是基于手机硬件平台的新型应用形态，可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接，免安装、免存储、一键直达，提升用户使用体验和应用服务的转化、留存能力，具备H5页面和

6、原生应用的双重优点。（以酒店行业解决方案为例）从功能层面上讲，智慧短信与快应用的结合，以智慧短信为入口，调起企业快应用进行各项业务操作。（1）方便快捷，省去下载安装APP的功夫，且企业数据导给企业自己，不必为企业数据流失而担心，打造企业专属私域流量池；（2）通过将预订客户转化为会员的形式，为其提供专属定制服务，增加客户粘性，池子客户更为优质，为企业业务优质转化，起到推波助澜的作用；（3）短信的功能特性就是企业对用户的一对一触达，而智慧短信使企业用户触达率、转化率等大大提升；（4）智慧短信为每一个业务场景进行专属定制，对传统短信进行针对性的优化，为企业量身定

7、制专属业务场景，使业务场景与企业服务相匹配。从价值层面上讲，通过智慧短信的功能性，不断触达、活跃用户、留住客户，将其“养”在池中，提升复住率。（1）智慧短信的触达及对企业私域流量池的打造，对其会员进行更优质的管理，提升沟通效率，增强沟通效果；（2）让短信带来转化，使原本纯消耗、无转化的短信费用不再毫无意义，短信费不再浪费，花出去的钱带来转化，大大降低成本，带来更大的收益；（3）智慧短信倡导的是企业的数据只导给企业自己，保证了企业数据的安全，对企业利益、形象起到很好的保护作用。以上就是小源科技给大家分享的“企业私域流量出路”内容。在当前流量困局之下，私域流量

8、搭建是必然趋势，一些企业选择个人微信号、社群、视频等等，运营时间长