业务员 打鸡血 提高销售热情.doc

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1、销售员是一种光荣、高尚的职业。勇于承认自己是一名销售员销售员的心理角色：1，乞丐心理（推销是乞丐，害怕被拒绝和客户提意见）2使者心理置业顾问，光明使者，将带来给客户快乐销售是极具挑战的竞争性的职业。付出艰苦努力才有丰富的回报销售是一门综合学科（市场营销学、消费心理学、组织行为学）社会80%的人从事销售销售员数量供大于求，质量供不应求。客户喜欢什么样的销售人员工作专业：仪容得体，外表整洁；热情、友好、乐于助人。有礼貌、买新、爱心、恒心、提供优质的服务知识丰富：掌握专业的知识，充分了解销售产品的内容，做到有问必答，答得简单，流畅，利落。关心客户：

2、记住客户偏好，关心客户利益，竭力为客户服务，耐心倾听客户的意见和要求，帮助客户做正确的选择。成功的销售员的“客户观”客户是熟人、朋友，是我们服务的对象，是事业双赢的伙伴。关心客户的利益，真心帮助客户让客户成功、快乐。客户的拒绝等于什么？客户每一次拒绝都是我迈向成功的梯田10次拒绝=一次成交一次成交=几千块一次拒绝=一千块客户的拒绝是自我财富的累积。销售员必须知道的一件事1、蹲得越低，跳得越高推销-营销-经理-总监据统计，从事销售行业的人80%的人都是从最基础的推销工作做起，一步一步锻炼自己，提升自己。要记住，你拥有的是一份世界上最有魅力的工作

3、，拒绝用一些冠冕堂皇的头衔来掩盖自己的不安，敢于承认自己就是一名普通的销售员2、想爬的高，工服就得下得多深。成功的销售没有捷径，销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程，只有真正经历痛苦，快乐，经历过人生的磨练，我们才能达到事业的巅峰。如果对销售没有热情，如果仅仅想有一份工作是为了养家糊口，那你永远不会成功3、有效的时间管理早就成功的销售员。做行动者，做时间的主人，时间对每一个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因在于是否我们时间浪费了效率提不上来，没有达成目标。态度：1寻找动力的源泉—我为什么成为销售员2自我肯定的态度--你喜欢自己的，

4、喜欢自己的职业么3拥有成功的渴望—我要成功，我能成功4坚持不懈的精神—决不放弃、永不放弃销售员必备的王牌1明确的目标—我要做点什么（必须是可量性的目标）2乐观的心情—做销售，我快乐（用热情感染客户）3专业的表现—我专业，我成功（赢得客户的信赖）4大量的行动—从今天开始，坚持不懈的行动必备的四大素质1强烈的内在动力—拥有成功的渴望，坚持长期自我的磨练2严禁的工作做份—周密计划、关注细节、勤奋的工作3完成推销的能力—不完成的签约，一切的技巧都是空谈4建立关系的能力---解决客户问题能手，关系营销专家必须坚持的五种信念---销售大师的成功，凭借的不

5、仅是技巧，更重要的是精神力量—信念1信心自己，足够自信2真心诚意地关心您的客户3始终保持积极的心态5鞭策自己的意志力6尊重您的客户积极心态的修炼---积极心态不等于激昂的口号积极的心态需要科学的训练长期的磨练如何修炼1积极的想象力2积极的自我对话3积极的精神粮食4积极的健康习惯5积极的人际关系6积极的行动7积极的训练