微商销售中不同类型的客户使用不同的手法.docx

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1、大家好，我是方文亮，大家可以叫我亮亮！这是我第一次在小猪上发表文章！这样大家多多支持。  大家在平时销售的过程中，是不是会遇到各种各样的顾客，有的闲产品贵，有的怕效果不好之类的问题，那今天我给大家来揭秘，针对不同的顾客来教你们分析她们不同的心理，可以大大的提高成交率。  有的人说销售就是做人做事，有的人说销售就是推销自己，有的人说销售就是社交...各种各样，无法归一，今天给大家来说一下，销售的各个区别与待人之道。  那么今天就由我来给大家分享不同客户使用不同的销售方法！  1.陌生的客户，我们要卖什么？  陌生客户，我们卖的就是一

2、个礼貌！  首先我们对顾客要尊重，我们有礼貌了，她们才会认可我们的人，卖产品之前我们先卖我们自己的一个人品，所以我们要记住，有陌生客户咨询，一定要对人礼貌，你对顾客礼貌，他才会对你礼貌，人都是相互的，别以客户的形像来判定他是否是一个优质的客户，你要相信每一个顾客都是有潜力的，只是她不知道产品，不了解产品，从而有很多伙伴以为这个顾客没有消费能力，而错过一笔交易！  我觉得只要是你的客户你都应该，待人以礼，让他开心！赢得她的认可，才有进行下一段话理由！说话注意语气，不要很严肃，要略带喜感，制造气氛，慢慢去挖掘！她会透露很多东西给你的！

3、这个时候再出击就肯定会有希望成交！  2.熟客卖的是什么？  熟客卖的是热情！  一个很熟悉的人，来照顾你生意，首先她是出于对你的信任，那么接下来是不是得看我们了，必须对她们热情，你冷冰冰的，她购买欲望都没了，是吧？就像你们平时去一个经常买东西的那家店一样，你一进去，店主对你都是非常热情的，你心里是不是觉得暖暖的，消费的也开心，对于熟客，大家都知道，买过很多次，对你的产品很肯定，想要更长远，我觉得不管你们多熟，对方是个消费者，她想得到她她消费的过程，你们少不了热情！热情相待是我们做微商必不可少的。这一点大家以后要记得运用起来！  

4、3.急客卖的是什么？  急客卖的是效率！  她急性子，看好了这个产品，她不需要你给她介绍啥，咨询就是为了买产品，所以一定要快，如果她急需要这个东西，你墨迹半天，问你价格，你半个小时不见人，请问她还有购买的欲望吗？本来打算问了价格给你转账，结果你不见人，这种心情啊，从天上掉地下了，就相当于，我肚子饿死了，问你你家包子多少一个，你却去上厕所了，一个道理！  4.慢客卖的是什么？  慢客卖的就是耐心！  因为很重视自己的健康，所有她选择的很细心，既然来找你了，我们就应该拿出百分百的耐心去对待这个顾客，细嚼慢咽才会有好的味道！慢慢去介绍，

5、去发一些对比图！好的反馈，她肯定会感兴趣的，当她有下单的欲望了，这个时候我们就要选择去主动了，不要让她犹豫了！因为一犹豫她就会去别人那跟你得对比了！“亲爱的，拿一盒回去自己用，我家足贴效果我说的再好还不如你用的好”这种人你不仅要有耐心！还要有随机应变的能力！  5.有钱人卖的是什么？  有钱人，她要的就是效果，简单的说，尊贵！  对于有钱人在你这里买产品，她不仅要的是消费的过程，她还要的是唯一的感觉！那么什么是唯一的感觉？就是你要让她觉得在这里买得产品，比在外面买的还要好，效果要好，等等....她想要唯一的感觉我们就给她！对于这种

6、人，钱对于她来说，不算什么，她只要好！还有就是买回去用了之后我们一定要夸她！  6.没有钱的人卖的是什么？  对于没钱的顾客，咱们卖的是实惠！  那些真的没钱的客户！我们怎么去对待？产品卖的在便宜他也会觉得很贵，她觉得贵了对吧，这个时候他会选择放弃在你这里购买了，拿什么留住她？我们在聊天的时候不要马上说出价格，她会问是多少钱对吧，我们跳个话题。引导他去接受这个产品，抓住时机和他谈，告诉她这个产品能帮她解决她的问题，到最后再报价格，顾客就容易接受了。价值永远大于价格，而且客户觉得有活动，自己占了便宜。买的也开心！  7.豪爽的客户卖

7、的是什么？  豪爽的客户卖的是仗义！  她就把你当朋友看，把你当哥们看，那你是不是也要以礼相对，把客户当朋友，你成交率可以提高百分之八十，不知道大家有没有很爽快的顾客，肯定有吧，对于这种顾客怎么才回有不断得来买呢？每一个都是直接问了，直接转钱，？对这样我是这处理的，直接报给他价值，然后给她体验下我们的其他产品，他直接，我们更要直接，他豪爽我们更豪爽，这个就涉及到大家应变的能力了！不是几块钱的事情，知道吧？  8.对于小气的客户，我们卖的是什么？  放释产品和个人魅力！  小气的人，他会为了一块钱跟你争论半天，这个时候我们只要释放自

8、己的魅力和产品魅力，什么是产品的魅力就是我们产品销售量多少，，有多少客户受益了，多少人通过我们的产品赚钱了！在小气的人他会被感化，他会去使用，对于价钱，不要提的太敏感，引导他，他会跟你死磕到底的，这个时候你松懈一下，说“亲爱的，咱们产品走的是口碑是