HR云的系统设计和商业模式探讨.doc

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1、HR云的系统设计及商业模式探讨一、浅谈我对HR云的认识对于HR云的研发，如果只是专注于HR事务管理本身，对于企业的必要性就不够充分。因为HR云只能帮HR部门减少工作压力，对于企业老板和其他部门、员工来讲，实际利益并不明显。所以，我就考虑，HR云能否扩展成为企业信息化系统，帮助企业实现信息化管理？如此就会将企业主、员工都都纳入利益相关方，而此系统的核心又是HR云，HR部门的核心利益也兼顾到了，这样推广起来的接受程度会高很多。鉴于此，我对目前HR云项目，提出扩展性的建议——“基于HR云的企业信息化系统”，这样产品卖点，就从“提升

2、HR管理”变为“实现企业信息化管理”。每一个企业主心中都有一个高科技、信息化的梦，这样的卖点，更能够打动他们。我认为“基于HR云的企业信息化系统”，除了HR云，还有两个核心环节，一个是企业信息化的“即插即用设备”，例如考勤机、门禁、食堂、小卖、水电、停车等外接设备（可以演绎出物联网的概念），都可以直接兼容接入这个系统，形成数据采集终端；另一个是员工手持终端（手机），这个手持终端最好实现两个功能，一是移动APP，用来连接企业信息化管理平台，二是一卡通，用来识别身份和记录行为，配套“即插即用设备”。前一个环节，我们可以集成一些设

3、备供应商，后一个环节，我们可以找移动运营商寻求合作。目前，我已分别与设备供应商和移动运营商做了一些简单的沟通，均对此项目和合作前景看好。我认为，人力资源服务行业不是技术密集型，而是资源密集型。我们不是要研发多超前的技术，而是要从整合资源的层面构建核心优势——向上，整合HR供应商资源；向下，整合企业HR采购资源。我对这个行业的定位，应该类似于B2B2C中的第二个B，做好中间平台和供应链上下游资源整合。通过整合上游供应资源和下游采购资源，帮助企业实现资源的优化配置。这个平台本身是具备服务价值的，而不是简单的信息管理和事务处理。这

4、样考虑是基于三个方面的考虑：1、客户资源是我们的核心，但客户需求是比较分散、而且个性化很强的，传统的营销理论是，我们研发更多的产品和服务，去抢占更多的客户消费比例，这种观点，看上去很美，而实际上一个产品和服务建立竞争优势的周期较长，投入较大，市场不会等我们。新的营销观点更强调产业链的分工，客户需要什么，我们同市场已有的供应商合作，拿来卖给他，不是什么都要自己研发，寻求合作的成本更低，特别是机会成本更低。2、人力资源行业不是技术密集型行业，我们利用技术的目的只有一个，就是更高效、更优化地配置资源。人力资源行业是资源密集型，我们

5、的核心工作是不断强化建设我们的核心资源，这些资源不仅包括客户资源，也包括人才供给资源，还包括产业链上的其他模块供应商资源。3、客户购买一项服务，一定是有直观的利益诉求。规模企业，基本上已经上了信息化系统，这一块市场较难撬动；那么针对中小企业，HR云管理平台用什么打动企业主很关键。如果只是帮HR减少事务性工作，我相信大部门企业主会说：“我花钱雇你就是来做事的，怎么我还要再花钱帮你减少工作量？”因此，HR平台一定要有功能上的拓展，让企业主和所有员工都能享受便利，才能让客户愿意掏钱。另外，HR云不仅仅包括信息管理、工资考勤核算等基

6、础功能，应该包括人力资源最核心的招聘、培训、咨询等模块的管理功能。例如招聘管理，把所有渠道来源的简历进行集中管理、筛选和评估，效率更高；培训管理，整合一大批培训机构的课程资源，让客户进行菜单式定制选择，效率更高……通过这个平台，服务的价值不是聚焦在“客户便利性”上，而是聚焦在成本优势和管理效能，这才是做“综合人力资源外包”的思维。二、HR云平台设计基本思路1、平台功能示意图大数据服务供应商平台HR外包2、平台功能介绍基于HR云的企业信息化系统，就是在HR管理云平台上，拓展企业管理信息化功能，同时应用移动互联、一卡通等技术，实

7、现员工个体与HR云和企业信息化系统的双向互联，以达到提升企业管理信息化水平，帮助企业提高管理效率，节约管理成本的目的。三、HR云平台的功能与作用1、解放HR，实现企业信息化管理基于HR云的企业信息化系统，将改变中小企业无力购买或自建管理系统的局面，实现对员工管理的信息化与互动性，将HR从日常繁琐的员工管理工作中解放出来，集中精力从事更加重要的工作，同时提升企业管理的信息化水平，大大提高企业的管理效率，并且有效降低管理成本；2、实现企业与员工双向交流该系统打破了HR云平台只限HR使用的局限，通过企业云管理平台和员工终端将HR与

8、员工连接起来，使企业员工参与，实现企业与员工双向互动，同时满足了企业员工移动办公的需求，提升员工对企业的满意度与忠诚度。3、整合HR相关资源，实现HR服务价值模式的创新在这个系统平台上，整合企业需求资源、人才供给渠道、服务供应商、信息服务商等行业价值链相关资源，打通各个服务和产品间的价值壁