《听见》四三(孟燃听见-老吴说：“不吝文字-直指人心”).doc

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1、《听见》四三（孟燃听见，老吴说：“不吝文字，直指人心”）乔布斯早年除了学习书法以外，还吸过毒，一帮那个学生混在一起尝试各种各样的……奇形怪状的事情。然后呢，他后来就觉得还不过瘾，应该去寻找更神秘的东西。所以呢他自己就跑到印度去，跑到尼泊尔去追寻这些神秘奇人。在看得见的世界之外还要寻找一个看不见的世界。所以呢这就是某种神秘主义的东西把他引向了更深处的就超越表象这样一种思维，和禅宗很相似。禅宗其实也不是中国独创的，在有中国禅宗之前，其实印度也有它的禅宗。印度的这个禅宗思想呢他们也一直在追求一种器物以外的东西，就是说看得

2、见的物质以外是不是还有另外一种力量和一种哲学思想去左右这些物质的发展呢，于是呢印度的禅宗和印度的佛教呢发展出了“空”这个概念。所谓……其实就是色、空、观，就佛教讲的那种色、空、观，色和空之间的关系，你看得见的和看不见的之间的东西，它是一种神秘的联系啊，色就是空，空就是色……IT首先是技术，你如果没有很好的技术你是不能够实现这个强大的功能的。但是呢人们要的并不是技术，要的是用这种技术去完成它的工作，要寻找它的体验。所以那个东西才是最重要的，中国文化里头讲的什么“得鱼忘筌，过河舍筏”，就是说过了河你要把那个木筏扔掉，是

3、吧？就是说我们要寻找这手段之后真正的目的是什么，乔布斯能够把这个东西变成一种他的产品的竞争力。他后来发展出一种技术理念，就是最好的技术就是让人感受不到是技术的技术。后来突然有一天发现，这些东西并不重要，重要的是你怎么利用这些设备和机器，拍出最好的纪录片，打动人们心灵的故事啊。最早的导演呐，所谓的导演--Director，是指什么呢，是那些懂得使用那些摄影机的人，他来告诉你怎么怎么拍，这样拍出来的对于简单的那种电影来说是没有问题的，后来随着这个技术的发展，这种技术的普及，大家对这个电影的需求是要真正感受到是一种艺术的

4、体验的时候，这个技术人员当导演的时代就过去了，就出现了一批并不懂得技术的，但是他有非常好的艺术感受的人……这就是后来导演斯皮尔伯格或张艺谋他肯定不是一个在技术方面有多高的那个造诣的人。所以呢在IT领域里头，乔布斯呢就是率先的进入到这个阶段，就是说超越技术，而直指技术要达到……人们的目的是什么……体验是什么。所以呢他就提出了最好的技术，就是让人感受不到的技术才是最好的技术。那么电子产品最重要的一个特点……一个器物化的，就是说我们可以看的见的让每个人都可以接触到的器物是什么呢？就是又有很多按钮，我们用电视那个遥控器就很

5、多按钮，乔布斯呢就提出了一个观念，叫NoButton。什么叫……没有按钮。这个Button在英语当中呢就是跟钮扣呢是一个词，后来呢，他为了拼命的强化他这个理念的时候，他只要是在公众场所出现的时候啊，他一定不穿带钮扣的衣服，所以我们看到的乔布斯的标准像永远是穿一个圆领衫，这个NoButton在他的电子产品当中，比如说在iPod里头你就看不到什么按钮了，万不得已要做一个按钮的时候，以为他毕竟是电子产品，他把它设计成像一个唱片的那种形式，在那样转来转去，就像那个DJ在这上头用手指这样转。让你感觉不到它是按钮，然后在iPh

6、one里头呢完全看不到一个按钮了。iPhone跟其他手机最大的一个不一样就是它没有一个按钮。乔布斯他从禅宗的这种不着一物啊，这个思想里面去看到了“空”这个概念，从而呢把它引入IT行业里面。IT行业里面呢最大的器物呢就是技术和最大的器物就是所谓的这个按钮，于是呢乔布斯呢就开始呢从禅宗这个思想里面呢就开始在这个去按钮化才发展出了……禅宗里面有一句话叫做：“不吝文字，直指人心”。就是文字我们都是要读经嘛，好多人最后就是专门去读那个经啦，一个经典它是要人明白道理的，是要人去感悟东西的，就你不能够把手段当目的。所以呢后来很多

7、公司实际上也按照这个思路来走，这个原则就KISS原则，KISS原则就K-I-S-S，他是从一句话来的叫Keepitsimplestupid。就是说让一个东西保持简单和笨。就是说使用人的笨。所以说日本人的那种傻瓜相机啊，这些都是一种萌芽式的就是让普通人都能用，诺基亚的强调的这种界面的简单化啊，飞利浦提出的那种精于心，简于形啊，还有什么西门子提出的那个……知其道，用其妙。他成为一种潮流，所以呢乔布斯他的确不懂技术，在苹果的很对关键性的技术上他确实没有起到作用，但是他比工程师重要的呢是他能够感受到一种新的趋势，而且把这种

8、趋势推波助澜，把它做到极致。这就是乔布斯对苹果贡献。但是乔布斯和苹果呢是幸运的，因为呢乔布斯本人呐他懂得整个这样的一种变化，在世界上有很多的IT公司，他们掌权的人呢，仍然是在做技术的人，其实呢，做技术的人呢他必须要在充分的发展出另外的一种能力，就是超越技术本事的能力，这种能力是要把技术转换成用户体验，把技术转换成感受的能力。一旦技术发明出来的时候，它实际上成