质量管理的发展大体经历了三个阶段.doc

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1、一、填空1、质量管理的发展大体经历了三个阶段，即阶段阶段阶段。2、PDCA循环，各字母的含义是：P指，D指，C指，A指。3、QC小组的特点是具有性性性性性。4、用来寻找影响产品质量所有可能原因的工具是图，而从众多原因中找出主要原因的工具是图。5、用符号是L9（34）的正交表按排正交试验，最多只需做次试验，可按排水平的因素最多个。6、当一批产品的质量公差范围T=4σ时，工序能力指数Cp时。6、某一批产品，技术标准为=30mm，S=0.05mm，则该工序的工序能力B=，工序能力指数CP=。6、如果标准界限范围是时，则工序能力指数CP=。6、如果标准界限范围是时，则工序能

2、力指数CP=。6、当T=3时，对应的工序能力指数CP=。6、当T=6时，对应的工序能力指数CP=。7、产品设计的“三化”工作时指，，。8、生产某产品有两个工艺方案：甲方案，固定成本15万元，变动成本2000元/台；乙方案：固定成本10万元，变动成本2500元/台，则当产量为时可采用甲方案；当产量为时采用乙方案，当产量为时甲乙两方案均可。9、价值工程中的“价值”的含义时指。10、一批质量数据的直方图形式如下：其中图表示工序正常，图表示工序不正常。乙图丙图甲图11、表明X、Y之间具有强负相关关系的是图丙乙甲YYYXXX12、质量管理的基础工作通常包括，，，。13、引起产

3、品质量波动的原因主要有、、、、、六个方面。14、质量体系有两种类型，即体系和体系。15、人们把、和称为朱兰三部曲。16、影响产品质量的原因，从大的方面分，主要包括　　　，　　　，　　　　，　　　，　　　　，六个方面。17、18、正交表L9(34)中，各字母的含义是，L指　　　，9指　　　，3指　　　　，4指　　　　。19、在工序正常稳定情况下，对样本进行分析，得S＝0.02,=30,则所做控制图的参数是：CL＝　　　　，UCL＝　　　　，LCL＝　　　　　。一、单项选择1、质量管理的理论依据是（）①PDCA循环②ISO9000标准③朱兰螺旋2、涉及质量管理体系要素及

4、质量保证费用最少的质量保证模式标准是①ISO9001；②ISO9002；③ISO90033、从一批产品中随机抽取5个产，进行质量检查，这5个产品的集合叫①总体②样本③样品4、在工序正常稳定情况下，加工一批产品的质量特性值（　）①没有波动性②有波动性，但没有波动规律③有波动性，符合正态分布规律5、表示直方图分布宽窄的参数是（　　）①；②S；③σ；④6、对如图控制图的判断是（　　）①工序处于控制状态②工序上已出现不合格品③工序肯定有异常④工序上出现异常的可能性很大7、对涉及3水平3因素的正交试验，应选用的正交表是（　　）①L9（43）②L9（34）③L16（315）8、

5、对如图的判断是（　　）①X、Y之间有强正相关关系②X、Y之间具有强页相关关系③X、Y之间不相关9、如下散布图，对相关系数r的判断是()①r=1;②r=0.8;③r=－0.7;④r=010、某另件图纸标准要求100.12mm，随机抽样后，求得样本特性值S=0.04mm，则该工序能力指数CP是()①1②3③1.511、下列说法正确的是()①工序能力是指实际加工精度②工序能力是对产品质量的保证程度，用B=μ+3表示①在工序正常稳定状态下，工序能力可表示为B=612、某厂为了提高产品质量，拟对电流、温度、时间进行正交试验优选，每个因素取3个值（3水平）参加试验则应选用正交表

6、是（　　）①L9（43）②L9（34）③L16（315）12、为了提高产品质量，需要进行正交实验，条件如下：甲厂乙厂40℃45℃温度材料则应选的正交表是（）①L4（23）②L9（34）③L8（27）13、价值工程主要是通过如下措施降低成本的（　　）①用廉价材料代替昂贵材料②降低产品功能，从而降低生产费用③设法发现并消除不必要功能，从而降低成本；14、通过查表确定计数标准型抽查方案时，必须首先确定以下参数值（　　）：①P0，P1，批合格不合格质量标准②α、β，生产者，接受者风险率；③N、n批量及抽检数量；15、价值工程认为：用户衡量产品是否满意的标准是该产品的（　　）

7、①功能；②成本；③结构；④价值；16、17、价值工程中的成本是指（　　）①目标成本②生产成本③使用成本④寿命周期成本18、采用一次抽查方式对一批产品N=100进行接收或拒收判断：抽查方案是（20，3），则下列做法正确的是（）①抽查100个产品，发现有20个不合格，拒收；②抽查20个产品，发现有4个不合格，拒收；③抽查10个产品，发现有1个不合格，接收；19、（）反映了产品质量形成的客观规律，是质量管理的理论基础。A、PDCA循环B、ISO9000标准C、朱兰质量螺旋20、ISO9001、ISO9002、ISO9003三个标准是用来（）①为企业建立健全质量管理体系