让企业业务培训落到实处

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1、让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处7让企业业务培训落到实处21世纪的竞争，归根结底是人才的竞争，基于这点认识，现代企业对员工培训的重视程度达到了一个前所未有的高度。大公司斥资建立管理学院，中小企业也搞全方位、立体式培训，甚至有公司把培训工作当成是一种炫耀地资本：我司重视员工建设与提升，每年投入的培训费高达几百万。在这种全企培训的大潮下，企业培训开展得如火如荼，这是一个好的发展趋势，但在这种形势下，企业培

2、训过多流于层面，却没有落到实处。一个企业的培训工作做得好不好，首先要看这个企业是否有健全的培训体系，其次要看这个企业是否营造了培训化，也就是学习化，再次是看这个企业的内部讲师建立到哪一个级别了。培训体系的“体”指的是培训管理机构、培训设备设施、培训的场地；培训体系中的“系”指的是培训管理，这种至少要涵盖三个方面的内容，即培训管理，讲师管理和开发。培训化则是企业员工对培训与学习的认知与态度，可以通过标语、报刊宣导培训的重要性，可以通过培育心得交流会分享所学所悟的知识，可以开展评书评报会等活动，通过开展一系列与学习相关的会议与活动，营造

3、学习氛围。培训体系的建立应当营造培训化，而培训化的形成必将推动培训的高效开展。培训讲师是决定培训效果的关键，能做不一定能讲，能讲不一定能讲好。很多企业在培训体系的搭建上搞得轰轰烈烈，但如果不注重内部讲师建设与提升的话，那么培训最终也只是一场游戏。因此，内部培训讲师一定要经过选拔、竞聘、考评这个过程。要想把内训搞好，单凭几个讲师是不可能的，最终的目的是要让部门负责人成为讲师，让基层管理者都成为讲师，如果一个企业能做到把班组长都培养成了内部讲师，都懂得去开展培训，那么培训就一定能做出成绩。要想让培训工作得到层层推进，培训管理体系的构建非

4、常必要。首先企业的最高管理者应该是培训组织的主要负责人，他要重视与支持企业培训，这种重视与支持不仅仅是发表讲话与签署培训什么的，而是需要他热心地参加培训程，参与内部讲师的竞聘、选拔、考核、评估等工作，热心地与下属交流培训心得，甚至可以成为企业内部讲师，对员工进行授。其次，要有专门的培训管理部，对企业的培训工作进行统筹、指导、提升。一般说，生产企业的培训部都划在人力资中心，而营销公司的培训部一般都划在营销中心。培训部负责搭建企业的培训体系，对企业培训工作进行管理、监督、检查、评估与考核，同时组织企业重大题培训，建立与推动企业培训化，对

5、公司讲师与进行统筹管理。第三，各部门都应该有全职或兼职的培训管理人员，负责对部门培训的管理，在培训中心的指导下，对部门展开初步的培训需求调查，制定初步的培训计划，同时对部门培训计划的开展情况进行跟踪与反馈。而部门负责人对本部门的培训开展负主要责任，协调与组织部门人员开展部门培训工作。第三，将培训纳入到部门与部门负责人的月度绩效考核中去。在建立部门绩效数据时，应把培训工作作为一个常规考核项目，一者可以加强培训的推进力度，二者可以通过这种方式加深员工的培训意识，让培训成为员工工作中的一部分。将培训作为部门负责人的月度考核项目，促使部门负

6、责人对培训开展的重视，也促使部门负责人责无旁贷地投入到培训开展中去。第四，建立培训化系统，可以通过内刊播报培训相关情况，如果有条，可以创建专门的培训月刊或培训周报，让员工了解企业培训的开展情况、宣扬优秀讲师与优秀学员、报道学习活动的组织情况，交流与分享培训和学习心得。第五，建立全面深入的讲师队伍。企业内必须要有专业的讲师，同时通过专业讲师的培训，让企业高层领导、部门负责人、班组长都转变成为了内部讲师，要让这些管理人员都懂得培训技巧、制作与开展培训。从制度培训看，企业内训普遍存在几个难点，第一个难点培训需求调查难以落到实处，这个难点表

7、现在往往企业高层重视培训的时候，基层却很难理解这个培训的意义与重点，在基层看，花时间培训，还不如去把工作搞上去。基于这个观点，所以在作培训需求的时候，往往是部门负责人直接把培训项目填上了，没有认真去思考部门员工的技能状况、绩效状况与职业目标，这就造成了培训计划没针对性，以至于员工在参加后期培训的时候造成一系列的负面反映。所以在做培训需求调查的时候，首先要明白企业的发展导致哪些技能需要提升，再者要了解部门员工的技能状态与职业发展方向，同时通过问卷调查与重点访谈的方式，确定员工的培训意向与培训方向，然后根据部门全部员工的培训需求，结合企

8、业发展的需要确定培训计划。第二个难点在于培训计划时分不清主次。培训部在收到各部门培训计划时，应当主持召开培训计划研讨会，将公司规定的培训要分解到各部门培训计划中去，同时，也要把各部门培训计划作分析与讨论，分清楚管理技能提升类、员工职业