顶层商业模式如何设计？.doc

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1、顶层商业模式如何设计？最辛苦的人永远是最穷的人。我们天天在工厂生产的东西是最不值钱的。例：星巴克既无好服务，又无好装修，也不比别的咖啡好喝，价格也不便宜，它卖的是品牌文化，卖的是它的核心价值观：“小资生活”二、产品的功能：1、很多传统企业家钻到功能里去了。你认为功能很重要，你就会注重研发、生产。你就会很生气：“我的竞争对手产品比我差，却卖得比我好。”2、功能满足基本需要就可以了。21世纪的企业家，必须从产品思维转向精神需求思维。3、时代在变。顾客的需求在变。价值观在变。一个时代很难去理解另一个时代的人。任何人都无法改变这些，你只有遵从才会成功。4、俞老师买衣服：根本不是产品质量，而是独特性

2、，是它的视觉冲击力。三、包装：1、对于中小企业，应该把研究功能、质量的研发部砍掉，把所有的资金放在产品的外包装、市场开发上。开始不要研发，复制就可以。有钱了再开研发部。例：小米无研发部。服装业最成功的ZARA，一年600亿销售，也不搞研发。2、包装要放在战略高度：如果你没有钱做品牌，就先做包装。“当你看到这个产品产生视觉效果的时候，你就产生购买欲望。”“产品的包装价值永远超过它的功能价值。”3、功能、质量和服务是买了以后才知道，而包装是直接产生杀伤力的购买行为。4、“一个人成功要看有多少人喜欢你!喜欢的人越多，成功的速度就越快!”一个人要受别人喜欢就要包装。个人成功靠包装，产品成功也靠包装

3、。包装是产品价值链除了品牌外最重要的核心。是重点当中的重点。四、名字：1、好的名字是成功的一半。好的名字能在第一时间抢占客户的心智资源，降低传播成本。2、成功的公司大多是两个字的。品牌超过4个字传播成本就太高。例：美特斯邦威成功有50%是靠它的名字。洋气，别人一听就以为是美国的牌子。成龙原名陈港生;刘德华原名刘福荣;俞凌雄原名：俞林云五、服务：1、21世纪是一个产品过剩，服务不足的时代所以服务在同质化时代是最大差异化。如果产品很难做战略，很难做文化，很难溢价，很难创造精神享受，那就只能在服务上下功夫。靠服务的精神享受溢价，让客户产生持续购买力。六、产品的卖点：1、卖点是给顾客更高价格的理由

4、。没有理由，顾客只能选择低价。例：蒙牛：“每天一杯奶，强壮中国人”健康就是它的卖点。2、初级阶段：通常把产品的卖点做做成广告语。一旦有了文化，一定要把品牌的核心价值观做成广告语。第五步骤定价一、“薄利多销”是错误的观念。因为顾客根本不知道你产品的成本。你卖多便宜顾客都认为你挣钱，得不到顾客的承认。尤其是你越把成本告诉顾客，顾客越说你是假的，绝对不会相信你。这叫：气死人。老板的思想观念直接导致结果是正确的还是错误的。二、在商场上有两个傻瓜。一个叫定价过低，一个叫降价自杀。1、无数人都是以价格确定商品价值的。如果你定价过低，就是自信过低，是对自己的品质不认可的表现。2、降价会让顾客失去对你公司

5、信心，认为不行了才会降价。如果真的卖不动，把旧产品换个商标，推出新产品降价。顾客追高不追低，不要让老产品降价。三、定价方法：第一：高开低走定价法：(1)如果一开始定低价，以后就很难涨了。建议高定价，但推广期打折优惠，让顾客觉得占便宜，以后涨价顾客也可以接受。记住：“顾客不是买便宜，顾客是占便宜”。(2)定价是利润最大的杠杆。真正性得定价的企业家是真正优秀的企业家。例：定价10元-成本8元=利润2元。定价11元-成本8元=利润3元。此公式可见：定价只涨了10%，但利润增加了50%.任何一个企业成本基本都是固定的。涨价涨一点点，后面杠杆的力量是非常巨大的。(3)有道德的企业家想把最便宜的东西卖

6、给顾客，你一定会先倒闭的。因为，你一请不起好的人才;二建立不起好的服务;三你没钱搞研发。“薄利的企业没有人才、服务跟技术，所以企业要有竞争力，必须要有钱。”企业家不挣钱就是犯罪，先把企业的责任承担起来，再承担社会责任。(4)消费心理学：高价=高值;低价=低值。一个不懂心理学的人是做不好管理和营销的。(5)饥饿心理学：顾客认为稀有的产品就是高值的产品，高贵的产品，而高贵就是高价。所以企业要适当制造饥渴。顾客追高不追低，你越涨价他就越买。你越降价他就越不买。顾客根本不了解产品的内在，只会以价格看产品的价值。(6)你千万不要期望顾客同情你。顾客永远不会同情弱者，他只会支持强者。我越强，顾客越支持

7、我!我越弱，顾客越离开我!第二：目标客户定价法：(1)目标想卖给什么样的人就定什么样的价：老头老太：低价;高端：高价。(2)新的营销理论：一切从顾客角度定价，考虑顾客能够承受的最大价位。而非传统的以产品为中心的：“成本利润”定价。(3)只有以顾客为中心的营销才是真正成功的营销。例：LV定价：“不要告诉我成本是多少。只告诉我顾客能够承受的最高购买价格。”第三：差异化定价法：你能够找到产品和产品之间的差异的时候，你就可以定不