最实用的读心沟通术：女人的对话心理学.doc

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2、入公司后又一直勤勤恳恳地认真工作，但每次晋升却总是排在最后;虽然拥有明确的职位，却经常被他人直呼姓名，尽管心里不太舒服，但又不得不以这些都是平常小事来进行自我安慰;虽然身为上司，却不被下属男职员尊重，自己简直毫无威信可言……如果您也曾经或者正在承受上述问题的困扰，那么不妨来认真地反省一下。难道这一切都是因为自己是女人吗?当然，这只是一个借口而已。如果在以前男女不平等的时代，还有这种可能，但如今打拼在职场中的女性数不胜数，其中，更不乏在职场生活和人际关系方面都取得了卓越成功的杰出女性。是她们拥有出众的外貌，还是拥有更高的学历？都不是。那么，她们与那些无法摆脱因为

3、是女人这一借口的女性朋友之间，究竟有怎样的差别呢?经过调查研究，二者确实存在着细微的差别，就是沟通方法上的差别。如果你不满意自己目前在职场中的地位，或者偶尔会感到心理不平衡，那么你不妨与社会中成功的职场女性比较一下沟通的方法，你必定会发现自己不得不认同的问题的所在。当然，适用于职场中的沟通方法和生活中人与人之间的沟通方法是不同的。在职场中，通常使用那些简洁、干练、短小、正式、不带修饰的语句，会取得好的效果;而生活中人与人之间沟通时，那些暖人的、有修饰的、感性的话语，更能令人感动。而成功女性的成功秘诀在于，她们掌握了如何准确使用以上两种沟通方法的技巧。特别需要指

4、出的是，与习惯于直言法的男性相比，女性容易把直言式的表达理解为是对自己的侮辱和指责。每当男上司直接指出业务中存在的问题时，女职员便很容易受伤。上司指出问题，完全是由于工作的需要，毫无私人感情掺杂其中，而女职员却误认为领导就是讨厌我，从而令事情变得复杂起来。所以，为了减少这种职场中的误解，女性朋友们必须学会如何区分在职场中使用的语言和在生活中使用的语言。lgc&s研究机构以582名职业女性为对象进行了网上问卷调查，结果表明，答案为打算工作到结婚为止的人数为零，计划一直工作到退休为止的人数占76%。而关于职业规划的结果，10%选择最高经理人(ceo)，25%为高级

5、经理或副经理，定位于主管的只占25%。此外，对于是否有可能达到自己设定的目标职位的问题，有66%回答是，这反映出女性对社会成功的欲望非常强烈。现实生活中，越来越多的女性参与到了原本认为是男性专属领域的职场，然而大多数女性朋友都很难跟上时代的步伐，很多女性朋友仍因为无法适时表达而蒙受各种损失。第2节：幸福的职场生活从掌握对话心理学开始职场是一个通过各成员间迅速、准确的沟通，才能不断产生生命力的地方。生气，就要直率地表现我很生气;对于有自信做好的工作，就要直说我有信心，交给我吧!简单地说，就是要坦率地表达出自己的立场和观点。因此，要在职场生活中取得成功，就必须学会

6、温和而充满自信，简洁而精准!直言而令人愉快接受!这就是能做到准确表达并能有效维护个人权利的战略性表达方法。对此，本书将给出行之有效的指导。希望更多的女性朋友能够通过阅读本书，来掌握实现幸福职场生活与愉快人际关系的沟通技巧。而男性朋友也会通过阅读本书，了解如何做好女上司的下属或女职员的同事，如何与女上司之间更有效地沟通，尽可能地理解女性朋友的沟通方法，从而使与女性朋友相处的社会生活更加和谐美好。第1章了解自己吗？--做个趣味心理测试吧在不伤害对方的前提下，轻松地表达出自己的要求，是一项非常重要的沟通技巧，而学习这种技巧亦非难事，只要用心，人人都可以轻松地掌握并加

7、以运用。想要做到既能避免造成冲突，又能顺畅地表达自己的要求，首先让我们来测试一下目前你的表达能力指数。有时候，我们做不到适时地表达而让内心备受煎熬，这往往是因为无法预知对方会有何反应所导致的。由于每个人的成长环境、教育背景，以及与生俱来的性格等因素的不同，有些人可以轻松做到适时地表达自己的意见或要求，而另一部分人则表现得很吃力，甚至束手无策，不知所措，最后只得无奈地遭受各种损失。但是蒙受损失过后，往往又责怪自己--我为什么就不能勇敢地表达自己的意见呢？结果形成了歪曲、消极的思维模式，在纷繁复杂的现实生活中严重影响了自己的立足和发展。通常女性的沟通交流是以隐藏个

8、人真实情感和默默忍受为基本原则的。因为