管理学习题及答案.doc

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1、管理学习题及答案第一章导论一、判断改错1．一般来说，管理学更多地是研究营利性企业组织的管理问题。()2．管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为企业理论。()3．以“人”为本的研究包括了个人行为法和群体行为法两个方面。()4．管理学者都认为企业家与大机构的管理人员是有区别的，他们有独特的思想和决策方法，创业时所面对的管理问题也有所不同，因此，应单独进行研究。()5．领导可以越级指挥下级，也可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，也可以越级请示。()6．组织的职能机构一般是按管理的职能来分设的。()7．随着

2、专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。()8．迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、持续性文化。()9．资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起一座桥梁。()10．管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验；抽样调查。()二、简述题1．Z型文化是谁提出的，其主要内容是什么？ 2．怎样理解组织的再造工程？3．管理是科学还是艺术？三、论述题1．试述资源依赖理论。2．试述科技条件对组织结

3、构的影响。四、案例分析童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业，历史挺长，规模不大。产品质量不错，最近开始出口，而且定货有快速增多的趋势。童友玩具厂里有个喷漆车间，全部用的是女工。玩具先在一道木工车间下料，砂光，然后进行部分组装，再经过浸泡假漆一道工序，就送来喷漆车间上漆。这些玩具多数只用两种颜色，当然也有多彩的。总之，每多上一道彩，就要在这车间多一道工序。多年以来，这厂的产品是全部手工操作的。但近来需求增大，质量要求也高了。厂领导向银行贷了一笔款，请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。喷漆车间也改装了。如今全部女工沿着一条

4、直线坐着，头上装有一根环轨，上面悬挂着吊钩，不停地从女工们側上方向前移动，慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里，待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里，她们取来，放在模板下，把彩漆按照设计的图案，喷到玩具上没被模板挡住的部位上。喷完后，取出来挂到前方经过的吊钩上，自动进炉烘干。吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究，并经过计算后设计的；据说女工们只要经过恰当的训练，就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时，把一只漆好的玩具挂上去，使每一吊钩都能有负荷，不会有空着的，因为运动速度就是

5、按这要求设计的。女工们的奖金是用小组集体计奖制。由于对新工艺还不熟练，在半年实习期内，她们还达不到新定额，所以发一笔“学习津贴”，但逐月减少六分之一，半年后全部取消。那时就只能靠全组超过定额，才能得一笔集体奖金了。当然超额越多，奖金越多。问题：1．预计改装后产量会上升、下降或维持原水平？2．该案例可采用哪几个主要激励理论来分析？第一章导论参考答案一、判断1．(√)2．(Ⅹ)正确的表述：管理学的焦点问题是组织如何有效地运作问题，这方面的研究可以统称为组织理论。3．(Ⅹ)正确的表述：以“人”为本的研究包括了组织行为学和人力资源管理学两个方

6、面。4．(√)5．(Ⅹ)正确的表述：领导不可以越级指挥下级，但可以越级检查下级的工作；下级可以越级反映情况，但不可以越级请示。6．(Ⅹ)正确的表述：组织的职能机构一般是按组织的管理业务来分设的。7．(Ⅹ)正确的表述：在达到某一点时，专业化分工的开支开始超过专业化所提高的效率，每单位产出的成本也开始增加。8．(Ⅹ)正确的表述：迪尔和肯尼迪提出的四类文化是赌博文化、硬汉文化、过程文化、尽心工作尽心游戏文化。9．(Ⅹ)正确的表述：资源依赖理论试图“将公司的内部分析与产业和竞争环境的外部分析结合起来”，从而在上述两种迥然不同的研究方法之间架起

7、一座桥梁。10．(Ⅹ)正确的表述：管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法。广义地说，管理学家主要使用的研究设计法有：试验；抽样调查；案例研究。二、简答1．威廉·G.大内提出的“Z理论”认为，组织文化有三种类型：A型文化、J型文化和Z型文化。大内认为，在管理模式上存在着美国式的A型文化模式和日本式的J型文化模式。美国式的A型文化模式表现为一种人际关系淡漠的模式，而日本式的J型文化模式则表现为一种人际关系融洽的、接近理想的模式。他在对这两种模式进行了比较研究之后，发现并提出：(1)这两种模式各自根植于两国固有的特定条件下，很难移植和彻底

8、改造；(2)虽然难于移植，但可以通过学习和借鉴，进行一些改造，为另一方面所吸收和消化；(3)根据美国当前的社会人文环境的特点，吸收糅合日本的成功经验，可以提炼出一种兼具两家之长的新型管理模式——Z型模式。威廉·G.大内认