如何经营企业微博.doc

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1、如何经营企业微博(一)读懂微博营销“背后的故事”     经营企业微博不仅要按正常的流程，还要想到一些“背后的故事”，这些“故事”看起来与营销没有直接联系，却是一家企业做好微博营销必不可少的环节。微博营销“背后的故事”有哪些呢？到底有什么地方值得企业的关注？“背后的故事”其实可以分为两个类型，一种是字面上的故事；另外一种则是“故事”背后隐藏的深意。企业可以在撰写微博时，穿插一些小故事，这些故事可以是摘抄的，也可以是自己编撰的，这些故事都是能吸引粉丝眼球的利器。方法一，积极与第三方平台合作如在新浪微博中，企业不能搞恶性竞争，切忌发布信息刷屏；要与新浪编辑，网站管

2、理等密切联系，展示与网站合作的诚意，争取在用户的登陆界面，个人中心等网页界面，滚动播放企业的官方微博链接和动态。如能得到第三方平台的推荐，这是极大的助力。方法二，主动参与微博营销商家要尽可能地多做微博工作，与第三方平台取得联系，建立良好的关系，才能互利互赢。方法三，注意细节和细节反馈企业在发布营销故事的时候，不是发布成功就万事大吉了，还要注意粉丝的反应。如果反馈良好，则可以继续使用这一类型的故事，效仿沿用。故事内容不能涉及一些敏感词汇，避免过多的营销内容，故事、营销分别所占的比例最好是六四开或七三开。方法四，合理利用营销小故事这里的合理，指的是企业要在适当的情

3、境下使用不同的故事。内容不同，风格也要不同。如某蚊香广告“妈妈，我想到月亮上去”。“为什么啊，宝贝？”“因为月亮上没有蚊子”。就非常符合其产品内容，可以作为微博故事使用。微博故事和营销内容紧密结合起来，才能让消费者看得懂，想要购买。(二）低成本故事投入获得高回报一般来说，企业乐意用一些小故事吸引消费者的注意，这些小故事不需要企业费多大功夫就能在网上找到，或者自己编出来，却能够让企业的营销开一个好头，为之后的营销打好基础，获得更高的回报。为什么微博小故事这么受到粉丝们的欢迎，以至于能够影响到他们的购买意愿？原因一，以故事开头，可以避免开门见山，增加委婉性有些企业

4、的官方微博内容属于为了营销而服务的，也就是说，其发布、转发的内容，一般都是以介绍企业概况，宣传最新活动，促销企业产品和服务的。这样的企业微博，粉丝量一般都不会太多，就是因为他们太过开门见山——试想，消费者一刷新页面，就蹦出企业的广告，会觉得高兴吗？而更有技术含量的企业微博，懂得以一些故事作为开头，委婉了很多，不仅不需要什么成本，起到的效果也是前者不能比较的。原因二，故事可以使营销生动形象，吸引粉丝的注意力微博用户都知道，一则小故事的出现，会让原本盯着屏幕的人眼睛一亮，从而有兴趣将整条微博看完。看到最后，哪怕发现了这是一家企业在做营销，只要故事足够有趣，打动人，

5、就很难对该企业产生反感心理，反而会把该企业留在自己的关注列表里，期待看到其下一个微博的内容。原因三，隐蔽性强大，不易被认为是直接营销发一则小故事，可以是虚构的，也可以是描述自身的经历的，要将粉丝的注意力从营销上支开，不能让消费者联想到是企业在委托明星做营销。原因四，成本低廉微博营销本就是低成本营销的代名词，发布的微博中带有小故事，不需要企业花钱，这些故事可以是摘抄的，引用的，最好还是原创作品，才能让人眼前一亮，如果内容新颖独特，甚至能在微博上引起轰动效应。企业在使用小故事做营销中，要注意以下两个事项：注意一，故事种类故事的种类有很多，如童话故事，笑话，爱情故事

6、等，这些都是很好的题材。企业在使用的时候，可以根据营销的具体内容决定具体故事类型。值得一提的是，引用一些小动物的故事，不仅亲切感十足，而且万能，一般在什么环境背景下都能适用，还能与企业营销沾边，可以说是营销故事的“一招鲜”。同时，避开一些敏感话题。注意二，故事注意实用，最好有内涵企业微博要注重结合生活，展示亲和度，但不要忘记，企业微博最主要功能和目的就是做营销，为企业谋利，如果使用的故事没有实用性，也没有深刻的含义，让粉丝觉得无聊则是世界上最失败的微博了。（三）利用微博名人为你代言微博平台上，很多明星都是“明码标价”的。为什么这么说呢？因为企业不仅认识到了用微

7、博名人做营销能够带来的影响力，名人也意识到企业能给他们带来的好处和利益——自己动动手指就能挣钱，这不是一种双赢的最方便省事的方式吗？还有专门为企业做营销的账号，被网民戏称为“营销号”。这些账号拥有大量粉丝，虽然有一部分是他们自己注册的“僵尸号”，但对企业来说，其巨大的粉丝基数是做广告，推产品的最好平台之一，企业也乐于与这样的“名人”合作。企业利用微博名人做营销，自然有其优势所在，如下：优势一，成本低廉根据新浪微博官方统计，平均一个拥有60万有效粉丝的账号，帮一家企业发布一条营销广告的要价一般在150—300元；而一些微博名人代言，收费则是在数千元乃至数万元不等

8、，“微博女王”姚晨微博营销代言一次，收