药剂科制度及职责.pdf

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1、第二章药剂科第一节管理制度药剂科一、药剂科工作制度1、认真贯彻执行《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及《处方管理办法》等相关药事法律法规，严格执行药品集中招标采购、物价、社保等政策。自觉接受卫生行政、药品监督、物价、社保等部门的监督检查。2、做好药事管理工作，定期对全院进行药事法律、法规的宣传、教育培训。规范抗菌药物等药物的临床应用，推进合理用药。3、建立药品质量监控体系，有效控制药品质量。定期检查、分析、总结、落实整改措施。保证临床用药安全有效。4、负责药品采购、保管、分发、调剂、质量监测，以及临床用药管理和药学服务等有关药事管理工作。掌握市场信息，根据本院基本

2、用药目录和医疗需要，为临床提高质量合格的药品。5、严格执行各项技术操作规范，落实岗位责任制，提高安全用药意识，减少医疗安全隐患。做好药物安全性监测管理。做好特殊药品的管理。6、落实人才梯队建设，全面提高员工素质。加强医德医风建设，牢固树立“以病人为中心”的服务理念。7、严格执行医务人员道德规范和药学技术人员行为规范，自觉遵纪守法，廉洁奉公，不利用工作之便谋取不正当利益。实行科内经济敏感岗位及班组长定期轮岗制。8、加强业务学习，掌握药学前沿知识，不断提高科室人员的业务水平。各级药学人员要有与自己岗位和职称相匹配的技术水平。9、开展以病人为中心，以合理用药为核心的临床药学工

3、作。为临床提供药学专业技术服务，对全院医务人员提供适时的药物相关信息和咨询服务，对患者进行用药教育，指导安全用药。做好处方点评，药物临床应用评价，开展药学科研工作。10、提高应对突发事件药事管理能力。熟悉应急预案的流程和岗位职责，迅速到位地配合临床抢救。1/1111、主动征求临床科室对药学工作的意见和建议，开展外部评价。改进工作，做好科室协作。12、承担实习、进修人员的带教工作。13、完成医院交给的各项临时性任务。药品调剂室一、药房工作制度1.认真执行国家各项药事法规，遵守医院、药剂科的各项规章制度，遵守药学技术操作规程。严格执行医德规范，树立“以病人为中心”的思想，关

4、心、爱护、尊重患者，优质服务。2.严格执行《处方管理办法》及特殊药品管理的有关规定。认真审核处方、医嘱，坚持“四查十对”，严防用药失误，保证患者用药安全。做好用药交待与指导患者安全用药。发出的药品应保证质量，凡不符合质量要求的药品和制剂不得调配使用。发现质量问题及时报告班组领导处理。做好麻醉、精神药品及效期药品的管理。3.利用各种形式开展药学咨询服务，对患者进行用药教育，指导安全用药，并有记录和分析。按照《医院处方点评管理规范（试行）》做好处方点评工作，定期报告结果。4.调配处方时中如发现有不妥之处，或所需药品缺货时，均应及时与处方医生联系协商解决，不得在病人面前评价医

5、生处方以贬低他人，引起不必要的医患矛盾。5.做好药品的储存和养护工作。按照药品的存储条件要求分类摆放，陈设整齐。高危药品、看似听似药品标示明显。各种生物制品及其它需要冷藏的药品应按规定冷藏，确保药品质量安全有效。6.认真做好领药计划，保证临床治疗用药。每月定期盘点，做到帐物相符。7.加强与药库、临床科室的信息沟通，及时反映临床的要求，积极主动地为临床提供药品和用药咨询服务。主动收集药品不良反应信息并上报。8、工作时间着装整洁，按时上岗，不擅自离岗。不得在窗口和前台大声喧哗与嬉闹，不做与工作无关的事。室内保持整洁，定期消毒。禁止吸烟、会客，非工作人员不得入内。2/119.

6、关注患者安全，采取有效措施防范医疗安全不良事件的发生，鼓励主动报告，提出整改措施，不断改进工作，并做好分析记录，10.每月及时统计、上报本部门的工作量；上报的考勤表真实准确；完成院、科两级要求的各种台帐记录；完成医院及科室交给的各项临时性工作。积极主动做好班组间的协作。11.做好安全用电、用水、防火防盗工作,下班前关好门窗,锁好保险柜。二、调剂室工作制度1.调剂人员必须具有全心全意为人民服务的思想和高尚的医药道德，对工作认真负责，把好药品质量关，确保病人用药安全有效。2.调剂人员要以认真负责的态度，根据本院有处方权医师的处方调配发药.3.收方后，对处方认真执行“四查十对

7、”制度,即:查处方，对科班别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；审查无误后方可调配，如处方内容有不妥或错误时，应与处方医师联系更正后，方可调配。4.配方应细心迅速和准确，严格执行核对制度，核对、发药人均须在处方上签名。5.发药时，应将病人姓名、用药方法及注意事项详细写在药袋上或瓶签上，并应耐心地向病人交代清楚。6.对发出的药品，原则上不予退回，如特殊情况，确须退药时，由经治医生签字,并由药剂科审查后,只限有效期内的注射剂和原包装的片剂、胶囊剂,才可按有关规定办理。7.