论人力资源管理对企业战略的支撑.docx

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1、论人力资源管理对企业战略的支撑自从企业诞生的那一刻起，人力资源管理就存在了。随着企业的逐步发展和壮大，人力资源管理的内涵也变得越来越丰富，其重要性也愈发明显，那么在实现企业战略的过程中，人力资源管理到底应该扮演什么样的角色呢?也就是说，人力资源管理对企业战略的支撑究竟体现在哪些方面?本文将以笔者2005年时的咨询客户华北地区某大型制造企业T为实例，对这一问题给出回答。(一)何为企业战略若要论述人力资源管理对企业战略的支撑，首先必须界定“企业战略”是什么，“企业战略”包括哪些内容。一般来说，企业战略指企业的战略定位，即回答“成为什么”的问题。从广义角度来看，

2、企业战略还包括路径选择和资源筹配。路径选择指“走什么路”，资源筹配指的是“需要什么”。企业战略就是要解决战略定位(成为什么)、路径选择(走什么路)和资源筹配(需要什么)这三大问题。只有这三者皆备，才是一个完整的企业战略。参见图1。图1：企业战略示意图——文章来源网，仅供分享学习参考~8~首先来看三国的例子。在隆中对策中，诸葛亮指点江山：“……若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝、越，外结孙权，内修政理;……先取荆州为家，后即取西川建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也……”如果说此前刘备宣称的“匡复汉室”只是蜀汉集团的战略定位，那么诸葛亮这番言语正是解决

3、了企业战略之路径选择问题，并在一定程度上回答了资源筹配的问题。与得到诸葛亮襄助之前的刘备类似，目前国内企业常有战略缺失的问题，仅明确了企业的战略定位，而未考虑另外两个环节，特别是资源配置。以T企业为例，其战略定位是“三年翻一番，建设一个国际化的T企业”，选择的路径是：“一体两翼”的产品组合以A产品为主体，B产品和C产品为两翼;“集中差异化”的竞争战略以严格的成本控制和领先的技术研发获取竞争优势。但遗憾的是，T企业也没有对应如何配置人、财、物等资源进行深入的研究。(二)人力资源战略对企业战略的支撑近来人们常讲的“人力资源战略”实际上正是解决企业战略第三环节“

4、资源配置”中“人”这一资源的配置问题。人力资源战略是企业战略在人力资源方面的投射，即根据企业战略制订相关的人力资源政策，进行人力资源的能力配备，同时也包括对未来各类人员需求的规划。对于T企业来说，人力资源战略即是回答：若要通过“一体两翼”和“集中差异化”的路径在三年内实现100%的增长，企业的人力资源政策应如何制定，人力资源应如何配备?——文章来源网，仅供分享学习参考~8~在为T企业提供人力资源战略与规划咨询项目的过程中，笔者和项目团队按图2所示的模型进行研究，为T企业设计了“满意、控制、优化、流动”的人力资源战略：满意：通过系统的人力资源管理提高员工满意

5、度。具体目标是：薪酬满意度高于75%。控制：现有人员总数在2005-2007年内保持相对稳定。优化：优化全员职能结构与学历结构，优化管理人员的年龄结构和知识结构。在职能结构优化方面的具体目标是：-根据竞争战略(技术领先)需要，增大技术人员比例，到2008年初时达15%;-根据新产品业务拓展及向专家销售模式转变的需要，增大销售人员比例，到2008年初时达10%;-根据产品结构调整需要，且即将进行技术改造和采取工业工程方法进行生产流程再造，减小生产人员比例，到2008年初时达60%;-其他人员比例酌情调整。4.流动：通过主动淘汰和合理流动实现人员正常的新陈代谢

6、。具体目标是：-辞职率低于2%;-淘汰率为4%～5%。图2：人力资源战略制定模型为保证人力资源战略得以顺利贯彻，项目团队设计了三个阶段的工作步骤，参见表1。表1：人力资源战略实施步骤第一阶段(2005年)第二阶段(2006年)第三阶段(2007年)——文章来源网，仅供分享学习参考~8~布忧咳肆ψ试床咳肆ψ试磁渲蚕低橙姹嘈锤谖凰得魇沧橹谖患壑灯拦步⒓ㄐЧ芾硖逑蚕低晨蒲У亟⒑屯晟菩匠晏逑病餐晟撇⑹凳┘ㄐЧ芾硖逑步⒉⑹凳┯行У奶蕴沧橹笠敌蜗笮忧啃T罢衅改芰……步⑷肆ψ试凑铰怨芾砗凸婊芰Γ揪霾卟憬腥肆ψ试吹恼铰耘渲锰峁┫嘤Φ淖试春托畔病上述这一系列工作正是说明了“

7、人力资源战略是企业战略在人力资源方面的投射”，是企业战略实现的人力资源保障。不妨再回到三国的例子，笔者尝试着为蜀汉集团的企业战略“狗尾续貂”，补上人力资源战略：1，三个扩充：-扩充军事力量：若要“先取荆州，后取西川”，蜀汉集团须增良将A位，新募士卒B员，其中步兵B1员，骑兵B2员;-扩充外交队伍：若要“西和诸戎，南抚彝、越，外结孙权”，集团须增雄辩之士C位，通晓西南地区方言巧舌之士D位;-扩充管理人才：若要“内修政理”，集团须增治国、治郡之才E位。——文章来源网，仅供分享学习参考~8~2，两个提高：-提高薪酬外部竞争性：保证薪酬水平在人才市场最富竞争力;-

8、提高培训强度和频次：保证员工在短时间内能力素质得到大幅度提升。3，