工程部绩效考核评分标准(-物业).pdf

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1、精品文档附页：工程部绩效考核评分标准姓名：岗位：日期：考核评估考核考核内容考核标准标自部门人事项目准评评分评分1.1所管辖设备运行正常，无意外事故。1、工作业绩包3括设备运行、维1.2维修保养及，无投诉。3修保养、节能效果1.3节能效果显著，控制在12%以内。32、工作效率包2.1工作效率高，无拖拉，小修不过夜，急修8分钟到现场。3工括维修速度和2.2维修速度快，无返工现象。质量3作3.1工作责任感强，差错率为零。3质3.2认真负责，耐心细致，不怕麻烦，主动到维修部门领取维修2单。量3、负责感、工3.3按规定做好交接班工作。

2、3作认真、客户反3.4机房卫生清洁无漏洞，每天进行量化考核。映好23.5认真填报技工日志表，每天进行量化考核。23.6脏活、重活、累活抢在先，工作积极主动。31.1思想进步，进取心强，树立正气。21.2坚持原则，遵守纪律制度，按“员工手册”办理。31、思想品德高，1.3作风正派，不计较个人得失。3遵守规章制度1.4廉洁奉公，不谋私利，不动用俱乐部任何物品。3工1.5准时出勤，着装达标，仪表整洁，提前10分钟接班。2作2.1有主动服务意识，一切为业主方便，使业主满意。2态2.2服务态度热情周到，维修及时。2度2、服务态度好，2

3、.3接急修电话8分钟之内直到现场。2完成上级工作2.4按时按要求完成任务，不拖拉。3指令2.5不出差错，出了差错不推诿。32.6比上级领导要求做的更好，维修完要场地清洁。21欢迎下载。精品文档1.1工作能力强，一专多能，胜任万能工，熟练维保工作。21.2分析能力，迅速找出故障原因，并及时排除。21、工作能力、维修技能1.3判断慎重、处理果断准确，尽量减少损失。3业1.4熟悉自己所管辖的机器设备及公共设施并延长其寿命。3务2.1业务知识丰富，能胜任所承担工作。2技2.2取得上岗证或者有关证书。2能2、业务知识、2.3对所学专业

4、有理论有实践。专业水平技工2等级2.4刻苦学习钻研技术积极参加培训。22.5积极开展节能降耗活动，并取得明显效果。321.1注重仪表仪容，礼貌服务，用敬语：你好、谢谢、对不起。21.2对业主服务应主动招呼。1、礼貌服务，客人满意21.3上班穿工作服，佩戴名牌。礼21.4客户满意率达95%以上。貌22.1能与任何人合作共事，协调能力强。合32.2团队精神、互帮互教互学，协作意识强。2作2、协作精神、2.3尊敬领导和同事，团结互助。沟通与协调32.4工作严谨、细致、服从分配。22.5手册以外的临时任务不推诿。22.6积极参加机房

5、建设和改造，使其达到样板机房。部门考核意见：考核人：部门经理：2欢迎下载。精品文档欢迎您的下载，资料仅供参考！致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等打造全网一站式需求3欢迎下载。