IT运维工作年报告模板.doc

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1、.....IT运维服务年度报告运维公司信息技术2015年1月12日.....c.....IT运维服务年度报告运维公司信息技术2015年1月12日.....c.....IT运维服务年度报告运维公司信息技术2015年1月12日.....c.....IT运维服务年度报告运维公司信息技术2015年1月12日.....c.....目录第一部分概述2第二部分运维网络介绍和拓扑图22．1运维数据中心22.2运维西区网络中心22.3运维网络网段划分22.4运维数据中心系统2第三部分维护设备一览表2第四部分各个系统设备运行情况24.1ER

2、P数据中心平台24.1.1数据库服务器IBMp720小型机24.1.2应用服务器IBMx3850x524.1.3备份服务器IBMx3650M4和昆腾磁带库I50024.1.4主存储EMCVNX530024.1.5光纤交换机EMCDS300B光纤交换机24.2网络与网络安全设备整体运行24.2.1核心交换机9306主交换机24.2.2核心交换机9306备交换机24.2.3西区汇聚交换机9303交换机24.2.4东区汇聚交换机S570024.3配电系统24.4精密空调系统24.5.环境监控系统24.6门禁系统2第五部分问题反

3、馈25.1.数据中心精密空调25.2.数据中心应用服务器出现面板log灯报黄色警报25.3数据中心上网行为是深信服AC120025.4运维无线控制器是深信服WAC31002第六部分优化建议2.....c.....6.1运维无专业的杀毒软件，建议上专业的网络版杀毒软件。26.2运维服务器和PC不是正版系统，建议购买正版系统。26.3运维办公点和学生公寓的无线覆盖26.4东区调度楼机房增加UPS，西区学生公寓地下机房增加UPS和空调。26.5西区学生网更换金山防火墙，增加上网行为设备。26.6建议电脑购买品牌机，电脑有报废年

4、限。26.7建议增加联通宽带的带宽。2第七部分附件27.1IBMserverlog报警解决方案27.2深信服上网行为设备开启策略CPU达100%2.....c.....第一部分概述本文档中容为运维公司信息技术向运维科化提供IT运维服务的年度总结性报告。通过本报告能够反映2014年度等整体维护工作、系统运行状况、故障统计分析、技术协助与支持等几个方面的容。此报告旨在对该年度的运维工作及故障情况进行总结与趋势分析，并提出优化建议，以供客户进行参考，进而优化IT运行环境、提高运维服务质量。第二部分运维网络介绍和拓扑图运维化工网

5、络由运维东区、运维西区、、栾川、巩义、驻外单位，运维东区、运维西区及楼宇之间使用光纤，、栾川、巩义、驻外单位访问公司服务器使用SSLVPN访问。.....c.....2．1运维数据中心在运维东区办公楼五楼，使用光纤连接到运维办公楼三楼机房、运维宾馆、调度楼四楼机房、东区社区办，从调度楼四楼机房使用光纤到生产车间、运输公司、体育场、工程公司、理化室、小车班、白山库区、东区门岗、纸箱库，约300个PC。ÿÿÿüüüñññþþþðððýýýÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ

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