京东商城运营模式分析.docx

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1、（1）公司概况京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，2015年第三季度市场占有率高达56.9%。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，其配送站和自提点覆盖全国范围内的2639个区县。目前，京东已经形成了手机客户端、微信购物、手机QQ购物组成的完整移动购物布局，以富有竞争力的价格，提供品类丰富、品质卓越的商品和服务，以快速可靠的方式送达消费者，并提供灵活多样的支付方式。（2）主要产品：包括家用电器、手机数码、家居服饰、个护化妆等十三大类逾4020万种自营商品。（3）产品层级核心利益：满足各类消费者对各类产

2、品不同购买需求的能力有形产品：不同种类、不同品牌、不同价格的各种商品附加利益：在满足不同产品需求的基础上，所提供的其它服务与优待，如基于完善自有物流体系的便捷购物体验，灵活的第三方商品展示空间，不受时间和地域限制的购物平台，条码比价，京东白条免息分期支付，掌上秒杀等。（4）竞争格局图有形产品核心利益附加利益（5）盈利模式：京东商城采取以有形产品为主的盈利模式，主要盈利仍为赚取采购价和销售价之间差价所获得的直接销售收入。这是因为消费者的核心利益需求还是对商品的需求，其他的附加利益是建立在有品质和价格保证的产品需求之上的。

3、京东商城产品种类丰富，价格低于线下零售店10%-20%，能够满足消费者核心需求。除有形产品收入之外，其赢利点还包括第三方支付资金沉淀收入，虚拟店铺出租费，网络广告费等。