问题学生的谈心方法和技巧.doc

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1、问题学生的谈心方法和技巧敦煌二中汪生霞问题学生的谈心方法和技巧问题学生是指那些与同年龄段学生相比，由于受到家庭、社会、学校等方面的不良因素的影响及自身存在的有待改进的因素，从而导致在思想、认知、心理、行为、学习等方面偏离常态的学生。教育好问题学生，不仅是班主任的基本工作任务之一，也是班主任的一项重要政治任务。教育好问题学生，离不开谈心。谈心是一门艺术，而谈话的方法和技巧直接关系到教育工作的成败。随着现代通讯工具的普及，许多班主任已经通过电子邮箱、QQ、微信、手机短信等与学生进行较为深入的沟通。但是，面对面的语言沟通仍然是班主任与学生交流的主要方式。那么，在实

2、际工作中，和问题学生谈话怎样讲技巧呢？结合笔者的工作经历，下面从三个方面来阐述与问题学生谈话的艺术。一、谈心前，做足充分的准备。1.平时注重对问题学生的人文关怀。人文关怀其实就是关心人、爱护人、尊重人，对问题学生的人文关怀就是关心、爱护、尊重问题学生，以人为本的教育。实验证明：越是问题学生越是渴望别人的理解、关心、尊重。但由于这些同学经常受到人们的批评、指责和嘲笑，因此对老师、同学怀有强烈的不信任感，怀有戒心、敌意，存在疑惧心理，总感到别人与他们故意过不去，主观地认为老师轻视自己，讨厌自己。因此，在工作中，教师要努力让问题学生感受到老师的关心与爱护、理解与尊

3、重。例如：生病时的嘘寒问暖，受挫时的安慰鼓励，进步时的表扬激励，委屈时的理解尊重……2.设想好谈话的内容和方式。在找学生谈话时，要事先设计好谈话的内容和方式，这是谈话成功的关键，假如你的谈话空而无物，满口说教，那么再多的谈话，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。因此，事先列好谈话提纲，引入方式、设计问题、思考是单独谈话还是小组谈话，还应注意谈话要坚持鼓励为主，兼顾问题的原则。一、谈心时，平等、灵活但要观点明确。1.选择好谈话的时机和场合。谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操扬、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。譬如，篮球比赛中，有一学困生篮球打得

4、特别好，技术、配合、投球都无可挑剔，令人赏心悦目。教师首先在全班学生面前对其进行了表扬和肯定，满足了学生的被尊重和被肯定的心理需求。紧接着，利用“打铁需趁热”原理，教师及时找该学生谈心，表扬了他的成功，分析了篮球打得好的原因，树立信心，再启发他克服学习上的不足，感受学习进步的快乐。选择好谈话的时机，往往会起到意想不到的效果。一次成功的谈话，必须选择好适当的时机和场合，如果说，内容和方式是谈话成功的关键，那么时机和场合是谈话成功的前提，两者缺一不可。而且谈话次数不宜太多，时间也要掌握得当。2.专心倾听适时提问。被谈话的学生一般都会先将情况向老师诉说。在听学生说

5、话时，绝不可心不在焉，东张西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不经心地敲打。而要全神贯注，身体稍稍倾向于说话人，这会使学生感到老师对他的尊重和关心，也愿意将心里话告诉老师，有的学生是急性子，即使有伤害你的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。老师不要急于下结论，若刚听一两句话就感情冲动，轻率下结论，往往搞错。老师需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西。例如：问题学生在犯错后，总是喜欢找客观原因，找外部因素，顾左右而言其他

6、，很少反思自己，甚至，对所犯错误死不认账。此时，教师要么拿出切实的证据，让其无话可说，要么先顺着学生表述，并适度的表现对学生的理解，耐心听取其抱怨，再言语引导诸如“的确很不幸，那你有没有办法避免呢？”，引发学生的思考，进而达到教育启迪的目的。3.要平等地对待谈话学生。班主任谈话时，必须平等待人，坚持用民主的方法、说服的方法，摆事实，讲道理，以理服人；绝不能拿班主任来压人。特别是对问题学生，就显得更为重要。应该看到，这些学生在思想感情上往往与绝大多数学生处于一种隔阂的状态，他们对周围的批评、讽刺、冷眼十分敏感。因此，班主任谈话时，必须以平等的地位和与人为善的态

7、度对待他们，使他们感到老师的友爱，父母般的温暖，从而在心灵上唤起共鸣。如果摆出一副居高临下，批评人，教训人的架势，即使谈的句句在理，听者也会产生反感。即使有的人表面上认错，心里仍会不服气的。4.结束谈话时，再次态度鲜明地阐明班主任的观点、立场。循循善诱也好，细心观察也好，认真开导也好，目的都是教育学生。所以在谈话最后一定要旗帜鲜明地表明自己的观点，让学生明辨是非善恶。切不能因为自己投入情感替学生着想，使谈话偏离了主题。作为班主任，要时刻把握谈话的方向、主题。确保整个谈话在自己的掌控范围内。一、谈话后，反思总结，及时抓反馈对问题学生，不能急于求成。每次谈话后，

8、要及时检查，谈话是否起了作用。检查方式可以是教师直接