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1、一、单选题 (共 30.00 分)1.节日礼品包装的色彩（）。A.随便B.冷色C.花色D.暖色满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.礼仪具有传承性、国际性，又有（）。A.差异性B.系统性C.操作性D.随机性满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.办
2、公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种不属于忌讳的范围之中（）。A.在办公的时候打扮自己B.借用同事的办公物品C.向同事谈论自己的功绩经历D.办公时看小说等与工作无关的资料满分：1.00分得分：0 分你的答案：D正确答案：B教师评语：暂无5.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（）。A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好D.以上说法都不正确满分：1.00
3、分得分：1.00 分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对满分：1.00分得分：0 分你的答案：B正确答案：C教师评语：暂无7.下面不属于小方巾系法的是（）。A.西班牙结B.海芋结C.竹叶结D.麻花结满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无8.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（）。A.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B.听到别人在对他人评头论足时躲开为
4、妙C.在试用期内,对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系满分：1.00分得分：0 分你的答案：D正确答案：A教师评语：暂无9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（）。A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无10.男女之间的握手一般情况下应该是（）。A.女方应先伸手去握,这样显得自己的
5、落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无11.关于刀叉的使用，正确的是（）。A.右手持叉,左手持刀B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D.用完随便摆满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无12.家宴是十分重要和讲究的场合,在此之中有许多礼仪需要遵守.下面有关行为不符合规范礼
6、仪的是（）。A.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观D.遵从主人的安排满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。A.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，
7、简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无14.了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效D.以上说法都不正确满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：B正确答案
8、：B教师评语：暂无15.交谈是一项很有技巧的商务活动形式,交谈得好会对商务活动有很大的促进作用,因此在商务活动中,你应该（）。A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题D.尽量保持沉默满分：1.00分得分：1.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无16.粤菜由广东菜（）东江菜组成。A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深
