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1、一、单选题(共16.00分)1.礼仪的核心是（）。A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D2.下面不属于软实力的是（）。A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：C3.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案：C4.下面属于形象的隐性因素的是（）A.性格B.体色C.形体D.声音正确答案：A5.下面不属于色彩的四种源色的是（）A.红B.黄C.绿D.黑正确答案：D6.（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一

2、种行为规范。A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式正确答案：A7.在形象的显性因素里，（）不是天生的。A.色B.型C.材D.态正确答案：C8.肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型正确答案：A9.（）是指人体边缘线条构成的形状。A.量感B.轮廓C.比例D.大小正确答案：B10.歌星林忆莲属于（）A.大量感B.小量感C.中量感D.巨量感正确答案：B11.初次见面，主方应用“您好，（）见到您！”A.很高兴B.很久未C.又D.很想正确答案：A12.对方向你道歉你应该说（）A.必

3、须的B.别客气C.不用谢D.没什么，请别放在心上正确答案：D13.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）A.我的老师B.恩师C.她（他）D.某老师正确答案：B14.送客时请人勿送应该说（）A.别送了B.请留步C.不送D.自便正确答案：B15.当比人说得兴致勃勃，你应（）A.努力抢过话头B.热情切入C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入正确答案：D16.朋友失意时，不要（）A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说，讲道理正确答案：A二、多选题(共62.00分)

4、1.以下属于色彩的源色的是（）A.红B.黄C.绿D.蓝BCD正确答案：ABCD2.礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.礼物BC正确答案：ABC3.礼仪的特征有（）A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性BCD正确答案：ABCD4.服务礼仪接待的基本要求是（）A.文明B.礼貌C.热情D.周到BCD正确答案：ABCD5.“型”的表达是立体的，有三个要素：（）A.轮廓B.量感C.脸型D.比例BD正确答案：ABD6.礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。它包括（）。A.礼貌B.礼节C.仪容D.仪式

5、BD正确答案：ABD7.礼仪对个人的影响有哪些（）A.礼仪是一个人受教育水平的标志B.礼仪是一个人个人文明程度的标志C.礼仪是一个人个人内在修为的体现D.礼仪是一个人个人软实力的表达CD正确答案：BCD8.下面哪些属于仪式（）A.开业典礼B.婚庆C.毕业典礼D.签约仪式BCD正确答案：ABCD9.以下哪种说法体现尊重（）A.尊敬之心礼也B.己所不欲，勿施于人C.有朋自远方来，不亦说乎D.勿以善小而不为，勿以恶小而为之B正确答案：AB10.礼仪是（）表达态度的A.尊重B.体谅C.诚恳D.正直正确答案：ABC11

6、.为了显示男子汉气概，男人说话不合礼仪的是（）A.故意放大声音B.说脏话C.喝酒，说大话D.揭别人的短处正确答案：ABCD12.以下哪些说法你认为正确的是（）A.尊重上级是职责之一（学生尊重老师）B.尊重同事是合作之本（尊敬同学）C.尊重下属是美德（你的学弟学妹）D.尊重所有人是修养（你所遇到的人）正确答案：ABCD13.形象的隐性因素有（）A.性格B.爱好C.修养D.生活方式正确答案：ABCD14.软实力包括（）A.诚信B.忠诚C.沟通D.礼仪正确答案：ABCD15.礼仪对我们有哪些影响（）A.礼仪是自我完

7、善的基础B.礼仪是组织形象的窗口C.礼仪是文明程度的一种标志D.礼仪是高学历的标志正确答案：ABC16.形象的显性因素包括（）A.色B.型C.音D.态正确答案：ABCD17.色相有七种：赤、橙、黄（）A.绿B.青C.兰D.紫正确答案：ABCD18.型的表达包括（）A.轮廓B.量感C.比例D.肤色正确答案：ABC19.你的社交穿着打扮要依（）而定A.场合B.活动目的C.身份D.身型正确答案：ABCD20.如果较瘦，不宜穿（）服装A.横条纹B.竖条纹C.大花D.深色正确答案：BCD21.恰当的修饰有助于提升你的（

8、）A.气质B.颜值C.个头D.修养正确答案：AB22.职场发型不宜过于（）A.华丽B.奇特C.蓬乱D.夸张正确答案：ABCD23.得到别人的帮助后最好说（）A.谢谢B.谢谢您，费心了C.多亏你的帮助，谢谢D.什么都不用说正确答案：BC24.称呼他人父母应用（）A.你爸妈B.令尊、令堂C.叔叔、阿姨D.你家老头老太太正确答案：BC25.托别人办事应该说（）A.拜托B.劳驾C.麻烦你D.请帮忙正确答案：