健康教育方法和技巧课件.ppt

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1、健康教育的基本方法与技巧1一、健康教育的核心健康教育的概念：健康教育是通过有目的、有计划、有系统地传播卫生保健知识技术，帮助人们树立健康观念，自愿采纳有益健康的行为和方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生命质量，并对健康教育效果作出评价。健康教育的核心内容是健康信息的传播，因此健康教育的方法和技巧就是健康信息传播的方法和技巧2人靠什么生存？空气、阳光、营养、水？传播表达情感、学习、交流传播是人类生存与发展的一种基本方式二、传播的意义3三、传播要素1．传播者(communicator)又称传者，是传播行为的引发者，即在传播

2、过程中信息的主动发出者。2．受传者(audience)讯息的接受者和反应者，传播者的作用对象。3．信息(information)与讯息(message)信息泛指人类社会传播的一切内容。讯息是由一组相关联的有完整意义的信息符号所构成的一则具体的信息。4．传播媒介(media)又称传播渠道讯息的载体，也是将传播过程中各种要素相互联系起来的纽带。5．传播效果(effect)传播对人的行为产生的有效结果。4传播者控制研究信息内容研究媒介媒介研究受传者受众研究效果效果研究拉斯韦尔五因素传播模式5传播模式——受传者感知过程模式物理信息（刺激）生理过滤层（

3、感觉）心理过滤层（情感）感知（知名度）认识档案（记忆）6四、健康传播是传播健康信息的指受者接受信息后，在情感、思想、态度和行为等方面发生的反应四个层次（认知－心理－行为层面）知晓健康信息健康信念认同态度转变采纳健康行为7举例（对低钠盐从“不知名”到“购买”行动）知晓/了解低钠盐有利于健康（知晓信息）喜欢低钠盐（理解与感觉改变）偏好低钠盐（态度改变）信服低钠盐有利于健康（信念认同）想要购买低钠盐（行为意向）尝试购买和使用低钠盐（试用，短期行为）养成食用低钠盐的生活习惯（生活方式，长期行为）8健康传播与卫生宣传的比较健康传播卫生宣传目标定位知→信→

4、行知→（信→行）信息流向双向为主单向为主途径多渠道、多方法大众传播为主心理过程注意→知晓→理解→接受仅停留于注意→知晓阶段行为作用自愿改变，主动采纳跟随行动，被动执行9五、健康信息传播方法（1）语言教育方法（人际传播）：个别交谈：是入户家访和个别教育的基本形式。健康咨询：此方式应由有经验的相应的专业人员承担。专题讲座：是社区健康教育常用的一种群体教育方法，适用于社区重点人群的系统教育。小组座谈：一般人数在6-20人之间。特别适用于技能训练和行为改变，如戒烟支持小组，家庭营养与烹饪技能培训班等。10人际传播的特点和形式又称人际交流、亲身传播，指人

5、与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动特点：不需要任何非自然的媒介交流双方互为传播者和受传者（反馈）即时收集反馈、即时调整传播技巧（针对性强）信息覆盖人群远不及大众传播信息容易走样11人际传播技巧说话的技巧（1）内容明确，重点突出（2）语调平稳，语速适中（3）适当重复重要的概念（4）把握谈话内容的深度（5）注意观察，及时取得反馈（6）适当停顿12倾听技巧1.主动参与，给以积极的反馈2.集中精力，克服干扰3.充分听取对方的讲话不轻易作出判断，也不要急于作出回答4.提问技巧（1）给对方以间隙（2）注意提问时的口气（3）根据不同情况及提问目的采取不同

6、类型的提问方式：封闭式提问开放式提问探索式提问偏向式提问13非语言传播技巧（1）无声的动姿（手势触摸眼神与注视方向面部表情言行一致）（2）无声的静姿（姿势、人际距离、仪表形象）（3）有声的类语言（声调、笑声）（4）时空语时间语、空间语14反馈技巧指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应，可使谈话进一步深入，也可使对方得到激励和指导反馈方式。肯定性反馈否定性反馈模糊性反馈15人际沟通过程中的注意事项1.交谈中突然改变话题；2．不适当的保证和不负责任的承诺；3．过分表述自己的意见，主导交谈过程，在交谈中唱“独角戏”；4．连珠炮式提问，使人难以承受

7、；5．对交谈对象的问题所答非所问；6．对对方表现出不耐烦、轻蔑的态度或使用生硬、命令、教训式的语言；7．过早下结论。16如何开展专题讲座（一）做好讲座准备1.了解讲座对象,评估教育需求2.确定讲座主题和基本内容3.编写讲稿,备好辅助教具17（二）讲座的基本要求知识科学，深入浅出。内容新颖，针对性强。形式多样，讲究方法。强调效果，注重评价。18（2）文字教育方法宣传标语：有大幅横额、招牌标语和条幅标语等。对大造舆论和创造气氛有突出作用。宣传单：应急性强，内容较详细，可大量印刷，广泛散发。宣传小册子：组织专业人员编写，内容系统、针对性和知识性强，并

8、便于保存，可反复使用。宣传折页：图文并茂、直观性、吸引力强，并便于发放和保存，适用于低文化水平以及空闲时间少的人群阅读使用，也可作为对某项操作技能的具