方针管理简介完整版课件.ppt

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1、方針管理簡介作者：邱聰進初版日期：88.7.8修改日期：88.8.25C版欣興電子股份有限公司目標管理+策略規劃+日常管理設定具有前瞻性、突破性的“方針”並依據所設定的方針，集合全公司的有限資源來經營管理公司的整個企業活動基本方向→目標→方策企業經營的基本方向或策略方向，以及在各階段上所欲達成的目標及為了達成這些目標所採取的方策(方案)或執行計劃方針管理方針1.3方針管理與方針P41.4方針管理概念圖P51.6方針管理之目的1.促使TQM有效的推行2.全員參與達成公司年度目標及中長期目標3.重點導向善用公司有限資源

2、4.目標方策與行動相一致5.提昇企業經營管理之體質6.讓突破性之改善與日常改善並存7.發揮個人潛能共同達成公司的目標P81.7方針管理之特質明瞭何去+何從重視結果+過程發揮團隊精神公司共識之建立重視公司中長期目標與短期目標結合P92.1基本方針(公司願景)之形成1.企業文化—企業中每位成員所共同呈現出的思想、觀念、價值觀、期望、以及行為表現等的綜合體。2.公司的共識—公司中的每位成員,皆有相同的看法、觀念、與價值判斷。3.經營理念—全體員工所要追求的理想目標，經營者或高階主管對企業經營的一種想法或理念。4.公司使命

3、—公司存在的目的、理由及特點。P102.2中長期方針之制定內部環境分析外部環境分析-產業、市場、社會SWOT分析-發揮優點(Strength)改進缺點(Weakness)掌握機會(Opportunity)排除威脅(Threat)P11內、外部環境之各種影響變數社會環境社會大眾之環保意識政府之環保政策市場環境市場佔有率競爭對手之策略政治環境產業環境產業結構勞力供需狀況人力狀況與水準政府的勞工政策新產品及進口品之競爭政府之教育政策與做法消費者之購買能力內部環境新技術之發展競爭對手之實力股東之支持組織結構與運作公司資源

4、之運用人力結構與運用社會之價值觀企業文化技術能力產品之競爭力產業界之技術能力勞工意識協力廠供給能力工會型態政府之產業政策相關法令顧客之反應情況消費者之偏好政府之金融、租稅政策國內外經濟情況政府之財經決策與推動國內之工業水準2.4方針展開總經理方針：目標、方策廠及部經理方針：目標、方策管理項目、標準課長方針：目標、方策、管理項目、標準P14總經理方針:目標、方策部門經理方針：目標、方策、衡量標準課長方針：目標、方策、衡量項目與標準部門經理方針：目標、方策、衡量標準××廠方針：目標、方策、衡量標準課長方針：目標、方策

5、、衡量項目與標準方針展開架構圖P152.5目標方策之制定原則目標設定之原則1.重點原則—重點須突破或改進之項目2.配合原則—短中長期目標及上下級目標之結合3.一致原則—部門間之目標須一致，不可矛盾4.具體原則—將目標值量化5.衡量原則—可衡量的標準6.彈性原則—因應內外環境之變化，定期檢討、修正7.可行原則—目標之達成須具體可行8.全員原則—全員參與目標設定=目標項目+目標值+實施期限P16目標值設定之原則1.期望原則—上級期望及自我期許2.合理原則—可達成性3.激勵原則—要有挑戰性P17目標方策之制定原則1.可

6、及原則—方策的可達成2.經濟原則—資源運用之合理性3.配合原則—上下級之目標方策須結合4.參與原則—全員參與5.管理原則—管理項目.衡量標準6.持續原則—方策具持續性能與中長期策略結合7.具體原則—方策具體可行能加以評估衡量P183.1方針稽核之目的確保方針的執行與達成確保整個方針管理系統能夠有效的推動與落實P193.2方針稽核之進行方式月績效檢討會月品質會議季績效檢討會P20