心理资本(乐观--现实而又灵活)课件.ppt

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1、乐观：现实而又灵活把100万存进银行，假定利率为10%，利滚利，10年后是多少钱？结果是259万。同样的情况下，如果利率为50%呢？那么10年后是多少？结果是5766.5万。是前者的20多倍这就是指数的力量！有人说，银行没有这么高的利率。是没错，但是人生中有这么高的利率。是什么呢？是学习率。学习率相当于银行的利率，帮助人们不断自我增值。举个例子，在学校中的同学，相互之间的差别很微小，可是毕业二十年后，再聚到一起，发现彼此之间的差距判若云泥。这个差距就是由学习率导致的。由此，提出一个公式：n年后的成就水平=每年（智

2、能资本×心理资本×经验资本×（1+学习率）的n次方）之和。所以，每个人的学习能力不同，导致了多年以后各项资本的极大差异。什么是乐观乐观是一种解释风格或归因风格MartinSeligman是美国心理协会前任主席，也是公认的积极心理运动之父。什么是乐观他认为，乐观是一种解释风格，也就是把积极的事件归因于自身的、持久性的和普遍性的原因，而把消极事件归因于外部的、暂时性的及与情境有关的原因。什么是乐观同时，消极的归因风格会把一些正面的事件归因为外部的、暂时性的及与情境有关的因素，而把消极的事件归因于自身的、持久性的和普遍

3、性的原因。现实而又灵活的乐观由于乐观主义者所拥有的毫无根据的控制感受到挑战，他们可能不会一再地将消极事件归为外界原因(实际上，人们希望乐观者能这样做)，因此，这会使他们在身体上和精神上承受痛苦。现实而又灵活的乐观有效的乐观不应该走极端，既不是将成功归于自身原因，试图去控制工作生活的各个方面，也不是将所有的失败都归于外部原因，并推脱责任。现实而又灵活的乐观现实、灵活的乐观不应该只是一种自我陶醉，或者是不切实际的自我膨胀。乐观代表着一种从自律、剖析过去、权变计划与未雨绸缪中获得的经验。现实而又灵活的乐观者对于心理资本

4、来说，现实、灵活的乐观者能够充分享受工作和生活中各类事件(或者是我们所谓的触发事件)的乐趣，并最大程度地从中总结心得体会。当乐观的人们处于顺境中时，由于他们能够左右自己的成功，控制自己的命运，且不会无意识地让自己陷入日益增加的危险之中，或者遭受他人的蔑视，所以，更能感受乐观在认知上和情绪上对他们所产生的影响。高度乐观的人通常怀有感恩之心，能够向那些帮助他们成功的人表达谢意和感激之情。他们能够利用环境中各种可能出现的机会，来开发和提升自己的技能与能力，以使自己在将来能有更多的机会。同样，当处于逆境的时候，他们能够排

5、除干扰，探究事物的本质，从错误中吸取教训，接受他们所不能改变的现实，然后继续前行。我们需要乐观的员工吗许多行业都面临着人才流动率过高的问题，比如：保险行业。在多数保险公司里，半数新员工会在第一年离职，这给保险行业的管理者与人力资源部门带来了很多挑战。我们需要乐观的员工吗积极心理学运动公认的领导人Seligman在美国大都会人寿保险公司针对销售员工所做“乐观水平”的研究，给了人们很多启发。我们需要乐观的员工吗发现：乐观水平高的员工的销售额，平均比低的高出37％，乐观水平最高的10％员工业绩高于悲观员工的88％。也发

6、现，乐观的销售代表更不容易辞职。接着Seligman进行了另一项究——传统选拔与乐观水平选拔的比较。在按传统招聘方式录用了1000人的同时，大都会还用乐观水平方法多录用了129人。这129人不符合传统录用标准。结果这些员工的业绩如何呢?在第1年中，1000个人之中乐观水平高的(即高于平均水平的)卖出了比悲观主义者多8％的保险，但在第2年则高于31％。而那129个人，按传统的标准不符合要求的员工，第1年的销售业绩高于悲观组21％，而第2年这个数字达到了57％。与普通的乐观组(1000人中乐观水平高于平均值的)的业绩

7、没有差异。正是因为这个结果，基于Seligman的研究基础上，大都会保险公司将乐观指数作为选拔新销售代理的重要标准。其他的很多研究也验证了乐观对于工作场所具有的影响，对于领导力、绩效、满意度与工作稳定性等，都有影响，甚至会影响到人们的心理与生理健康水平。现实乐观主义可以成为工作场所非常重要的力量。例如：乐观主义者更容易被激励到努力工作，更容易满足，容易有更高的士气，有高水平的期望值，能设立现实目标，在困难面前能坚持等。乐观的组织领导者乐观的企业领导者会冒险，但由于他们的乐观是现实的，灵活的，因此，他们可能只会去冒

8、可预测和必要的风险。他们知道自己的角色是变革的推动者，而不是一个“橱窗装饰师’。他们敢为自己、同事、和他们所在的组织编织梦想，并在追求梦想的过程中，能够鼓舞、激励其同事参与进来。乐观的管理者对自己的优势和弱点有非常清楚的认识，他们有很强的自知之明，能够摆正自己的位置，同时对下属的优势与弱点也有非常清楚的了解。乐观促使他们去提升自己及其下属，但他们不会为了攫取功劳或者逃避责