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1、精品读了冯仑先生的书,感觉非常有意思。摘抄下来,共享。沟通能力是一种软实力良好的价值观修炼形成软实力,这只是软实力的一种。此外,我觉得沟通能力也是一种软实力。给人打工是和同事、上司打交道,处理好各种人际间的关系要沟通;做生意是跟人打交道,把钱从别人的口袋合法地装到自己的口袋,这个过程要沟通。沟通本身是软实力,沟通方式很重要,沟通的时候方法不同,能看出你聪明还是不聪明。掌握了高超的沟通能力,你工作生活中的许多问题都不是问题。有个朋友是部门经理,下属有一个员工比他资格老,年纪大,但平时有些事情不向他汇报,朋友满足了他提出
2、的所有要求,但他又自作主张地做了好多事情,这样的关系处理就得看沟通。我也打过工,也碰到过这样的事情,憋着很难受,我直接赤裸裸挑明了,把这个事情说清楚,大部分的误解是沟通问题,其实挑明了直接说清楚,许多问题都不是问题。还有人说我个人的软实力高于我的上司和领导,硬实力上低于他,这样这个关系怎么处理?沟通呗。如果你假定你总是比他高,而且在任何时候作判断都比他高,你已经关上了心里的门,这样隔阂越来越大之后,估计你在这个公司待不下去了。但是你反过来处理,你跟他找一个非正式场合多沟通---沟通能力是管理者最重要的能力之一---你
3、去跟他沟通,尤其是非正式的沟通:喝酒、玩、户外运动,你用这种方式沟通之后可能他对你的态度就转变了。同时遇到事情,尤其是重要的事情一定跟他商量,,最后赢得你上一层正确地对你的评价。如果你不沟通,你心里头总是假定他对你有成见,那就是基本上你们俩只能是一个人离开,你换一个新的公司仍然面临这个问题,你认为你总是比他强,只是你认为,关键是不是所有公司员工还有你的上下左右都这么看,所以必须要沟通,沟通能改变你自己心里的感觉。有人问过我一个挺有意思的问题。他去面试的时候,HR问他的职业规划是什么,他回可编辑精品答没有规划,前三年没
4、有规划,希望用三年的时间提高交际能力、语言表达能力、对事物的判断能力,HR说,你没有规划你就没有方向,把他给毙了。他觉得自己这个年龄谈规划也挺扯淡的,本身对世界的未知更多,做的工作又是很基础的,非要让他作一个判断很假,这是他真实想法。他问我怎么怎么办,是真诚还是虚假。其实这就是一个沟通方式的问题,无关乎真诚。首先面试的HR一般都有个程序,他们面试都是这些问题,有什么职业规划,到过什么单位等,把这个顺着他说好一点,这是他们沟通规则,你不遵守,不顺着他说你就很难进入到下一轮。其实,你如果要坚持自己的说法,你应该直接跟老板
5、说,HR80%的人都是按流程选择人,老板很怪,创业者不喜欢不拘一格的人,经常选一些反常的人,创业者自己就反常,所以对有想法的人多看一眼,反而对乖乖的他不怎么看好。如果有机会跟公司的创业者或者主要的负责人试图沟通一下,也许他们会觉得,真实也很重要,真实也是一种力量,他们也许会多看你一眼,你跟HR是很难说通这件事情的。此外,团体内、组织内出现的很多毛病都是沟通问题,组织内的沟通问题牵扯到办公室里诡异的气氛和心态,积久了会成为办公室里的障碍,所以如果发现有这种问题,必须沟通,弄清楚。社会上许多问题也都是靠沟通解决的。---
6、冯仑《伟大是熬出来的》管理故事:子贱放权孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:"为什么你能治理得这么好?"子贱回答说:"你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别可编辑精品人的力量来完成任务。"管理感悟:现代企业中的领导人,喜欢把一切事揽在身上,事必躬亲,管这管那,从来不放心把一件事交给手下人去做,这样,使得他整天忙忙
7、碌碌不说,还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。其实,一个聪明的领导人,应该是子贱二世,正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,不仅能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理者的负担。管理者,要管头管脚(指人和资源),但不能从头管到脚。机会面前做那只拼命的兔子有个老和尚带着小和尚去山里拾柴火,看到一只狐狸正在追一只兔子。小和尚说:”狐狸跑得更快,兔子恐怕没命了.”老和尚说:”放心吧,兔子通常都会跑掉.”果然,没多久狐狸就放弃了追赶,小和尚好奇地问老和尚原因,老和尚说:”狐狸几乎天天都能看到兔子,这次没追到,下次还有机会,所
8、以追兔子不会全力以赴.而兔子是在逃命,跑不掉就没命了,他把每一次逃命都当成最后的机会那样去拼命,所以一般都会逃之夭夭.”(启示)在人生奋斗之路上,我们有时可能会遇到不少机会,若我们以为机会多多而朝三暮四,不愿做艰苦的付出,常常就会像狐狸那样错过许多机会,难有什么成就.其实,好的机会只对能够可编辑精品充分利用它的人才有真正的价值.因此,在机会面前