如何打造沟通高手.pdf

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1、精品如何打造沟通高手？一、抓住第一印象，留下美好感觉俗话说：“人靠衣装，马靠鞍装”,“人靠衣装，佛靠金装”,虽然说人不可貌相，但这是经过长期观察后得出的结论。现如今，大多数人都是以貌取人，如果看见一个衣着邋遢的人就会认为这个人粗心大意，首先在心理上就会拒绝这样的人，那么何言长期的观察呢？①在着装上下功夫，给人留下好印象衣着对一个人的外表影响非常大，人们在评价一个人时，衣着起着不可忽视的作用，特别对办公室人士而言。衣着本身就是一种武器。他反映出你的气质，性格，内心世界。如果你衣着自然得体，整洁大方，肯定会给人留下好印象。⑴重

2、视衣着的作用⑵给人留下好印象②确认自己的人际关系，重视人际关系的质量说到建立人际关系，大多数人都会产生“扩大人际关系”的想法,然而事实并不是这样的，“宁缺勿滥”这个成语的意思在人际交往中同样适用。好的朋友会把我们引向好的方面，坏的朋友则会带给我们坏的影响。宁可没有也不能交坏朋友。③承认自己的弱点，留下爽快印象“金无赤足，人无完人”，人有这样或者那样的缺点并不可怕，可怕的是把这些缺点藏起来，这样做法不利于交际。④记住别人的名字美国有一位学者曾经说过：“一种既简单但又最重要的获得好感的方法，就是牢记别人的姓名，既是一种礼貌，又

3、是一种情感投资。姓名是一个人的标志，人们可编辑精品由于自尊的需要，总是最珍爱它，同时也希望别人能尊重它”.汽车大王福特曾经说过这样一句话：“假如有什么成功的秘密，那就是设身处地为别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不仅能到达与对方沟通和相互理解的目的，而且可以更清楚地了解对方地思维轨迹，从而有地放矢，击中要害。”名字是人际交往地通行证，是一个人的代号。记住并能叫出他人的名字，在对方看来，这表明你是很关心他，很尊重他。。。。。。记住他人的名字，是你获得完美交际的法宝。二、.如何与领导进行沟通，如何与同学进行沟通①了解领导

4、的习性②适应周围的环境③不卑不亢的应变政策三、.认识交际的重要，发挥交际的威力①不怕出丑，积极交际交际已经引起了重视，可是有的人却不善交际，不敢交际，这个问题在很大程度上是心理上的。他们不敢交际的原因有两个方面：一是胆子小，怕在交际中出丑；二是自卑，从而惧怕交际。⑴角色扮演法⑵系统脱敏法⑶认知深化法⑷想像放松法②凡事主动出击，帮人就是帮自己卡耐基指出，如果你要别人喜欢你或是培养真正的友情，你就得帮助别人，其实可编辑精品也是帮了自己。你要把这条原则记在心里：对别人表现出诚挚的关切。③对别人感兴趣，别人就会欢迎你卡耐基说：“如

5、果我们只是在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有真正的朋友。朋友，真正的朋友，不是以这种方式换来的。”④为对方着想，替自己打算人际交往的一条重要原则就是为对方着想。在生活中，若遇到只为自己利益着想的人，我们常常会说这个人自私，鄙视其为人，自然就会很少与其来往。相反，若遇到一个能为他人着想的人，我们常常会敬佩其为人，也很乐意与他来往。思己及人，为了创建一个良好的人际交往环境，我们应该尽可能地为对方着想。⑴强加于人得不偿失，替人着想受益多多卡耐基说：“如果你想改变他人的看法，又不伤害感情或引发憎恨，那么就

6、一定要试着一切从他人地立场出发。”⑵换位思考获双赢，自我检测增智慧卡耐基的交际艺术不仅表现在对我的了解上，而且还要求了解对方的观点。因为，只有弄清楚对方的观点，我们才能找到适合的交际措施。⑤虚心向别人请教，忽视对方的不足在中国春秋的大教育家孔子说：“三人行，必有我师。”用在人际交往中也同样适用。虚心向人请教是你对他人的肯定与尊重。然而，现在的年轻人，尤其是20多岁的男士们，年轻气胜，喜欢坚持己见，不肯拉下脸来向他人请教，以为向人请教很没面子。。。。四．建立自信，展示魅力苏霍姆林斯基说过一句很经典的话：“在天赋所能及的范围内

7、展示自我，哪怕招致妒可编辑精品忌。”我们不仅要自信，还要将自信充分展示出来。一个自信的人在人际交往中往往表现得相当有魅力。①拥有自信，敢于交际自信得人能够侃侃而谈，左右逢源，充分展示自我。不自信得人瞻前顾后，怕这怕那，不能充分展现自我。⑴敢于表达自己⑵克服害羞⑶保持练习1．要正确对待失败2．要增强自信3．要扬长避短4．要注重仪表6．要广交朋友②陶冶情操，展示自我一个人通过多读书，读好书，积极参加各种有意义得活动等，以陶冶自己得情操，在交际中展现魅力。魅力，就是指一个人具有的吸引人的力量，魅力包括一个人的内在涵养和素质，外在

8、的仪表，内在体现是其学识修养。③外圆内方，不悲不亢鲁迅说：“不要把自己看成别人的阿斗，也不要把别人看成自己的阿斗。”说的是要自信，同时不要轻视他人，在人际交往中做到外圆内方，不卑不亢。五．营造交际氛围，掌握出世技巧卡耐基说：“你想不想用一个神奇的短句，阻止争执，除去不良的感觉，创造良好可编辑精品氛围，并