信息中心绩效考核指标.pdf

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1、----------------------------信息中心信息中心（主任）绩效考核指标1一、权重项考核指标编号关键绩效指标（KPI）权重KPI定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期人力资源部产量系数=当月实际产量/（产量系（全年目标产量/12）财务部、生产1产量系数×成本系数20%数）；季度成本系数=1+（目标成本-部财务部（成本实际成本）/目标成本系数）完成的汇编（报告）数量/计划数量（50%）目标值（）%。减少一个百信息收集、分析、整理、收集研究报220%完成汇编（报告）的质量分点，减（）分主管领导季度传递的完成情况告（50%）

2、延迟天数延迟（）天，减（）分1部门正职的绩效考核系数即为部门绩效考核系数，其绩效工资尚需用个人加减扣款的进一步修正精选资料----------------------------关键信息系统硬件设备运行正常率（30%）公司OA系统运行正常率（20%）公司商务网站运行正常率各分系统运行正常率高于3信息系统管理有效性20%工作记录主管领导季度（10%）99%公司ERP系统运行正常率（20%）Internet网络连接正常率率（20%）实际完成的软件系统建设、软件系统建设、维护项目目标值（）％。减少1个系统实施、维410%维护进度/计划完成的进度主管

3、领导季度完成率百分点，减（）分护进度报告×100%主动性、响应时间、解决问参见《云天化股份有限公司内部网上评有业务协作5周边绩效10%题时间、信息反馈及时性、月度绩效考核管理制度》分关系的部门服务质量信息技术服务延迟投诉次经查实的信息技术服务延目标值（），增加1次减投诉统计报610%主管领导月度数迟投诉次数（）分告编号基础绩效指标（CPI）权重CPI定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期已发布的制度数/计划发布目标值100％，减少1个百相关制度的建立和有效执的制度×100%（50%）分点，减（）分工作计划、相7主管领导年度行率有效执行制度

4、数/已发布的目标值100％，减少1个百关制度制度总数×100%（50%）分点，减（）分精选资料----------------------------实际完成的硬件系统建设、硬件系统建设、维护项目目标值100％，减少1个百系统实施、维8维护进度/计划完成的进度主管领导季度完成率分点，减（）分护进度报告×100%取证考试通过人次、外部职每±1人，±1分称和学历晋级人次人力资源部9员工技能提升率培训计划完成率＝本年度员工培训挡人力资源部年度目标值90%实际培训次数/计划培训次案每±1%，±1分数×100%信息技术服务完整的记录目标值100％，减少

5、1个百信息技术服10信息技术服务记录完整性数/应记录的记录总数×主管领导季度分点，减（）分务记录100%二、加扣项考核指标编号基础绩效指标（CPI）CPI定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期行政督办、合同管理、电话费用、接总经理办公1行政管理待管理、档案管理、保密工作、卫生参见公司《综合考核办法》检查、抽查月度室绿化劳动纪律、员工考核、内部考核、员2人力资源管理参见公司《综合考核办法》抽查人力资源部月度工教育会计、统计基础工作、执行财务管理3财务管理参见公司《综合考核办法》抽查财务部月度制度精选资料-------------------

6、---------经营计划、综合考核、质量环境和计4综合管理量管理体系运行、计算机信息网络管参见公司《综合考核办法》检查、抽查企管部月度理5质量管理质量管理活动、质量事故参见公司《综合考核办法》检查、抽查企管部月度事故管理、生产调度、工艺管理、能6生产管理源管理、分析管理、巡回检查和交接参见公司《综合考核办法》检查、分析会生产部月度班现场检查、查7设备管理设备基础管理参见公司《综合考核办法》执行情况、网设备部月度上督查安全管理、安全纪律、事故管理、资检查、查执行8安全、计量管理产管理、设备事故管理、其他管理、参见公司《综合考核办法》情况、网上

7、督安环部月度设备状况、计量管理管理查完成工作情况、学习情况、思想政治9党群工作参见公司《综合考核办法》检查党委工作部月度工作、会议传达及填表情况员工管理、门卫管理、交通管理、基10保卫工作参见公司《综合考核办法》检查保卫部月度层保卫管理、消防管理、防破坏管理精选资料----------------------------系统管理员岗绩效考核指标一、权重项考核指标编号关键绩效指标（KPI）权重KPI定义/公式考核标准信息来源考核主体考核周期每月实际连续运行小时数/目标值（）％。减少1个1.网络连续运行情况50％每月规定连续运行小时数统计记录主管

8、领导季度百分点，减（）分×100%是否定期进行异地备份、存每延迟（）天，扣（）档分没缺少（）方式，扣（）是否按规定方式备份分2.系统数据备份情况30％备份记录主管领