某公司生产调研报告.doc

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1、目录1、企业基本情况31.1、企业概况31.2、组织结构41.3、部门科室职责51.4、重要岗位职责说明72、产品情况92.1、产品类型92.2、产品结构92.3、产品工艺103、业务描述113.1、部门组织(各部门、车间的功能)113.2、业务流程123.3、业务需求(按每个业务描述)133.4、业务关键144、单据报表154.1、单据154.2、台帐154.3、报表161、企业基本情况1.1、企业概况广州市大胡子包装材料有限公司成立于1990年4月，是一家独资的民营独资企业，也是广州市十大私营企业之一。其中联华包装材料有限公司是中国烟草物资公司卷烟配套生产定点企业，工厂位于广州

2、市花都区芙蓉镇，员工总人数为300多人。工厂主要产品为“大胡子”牌不干胶系列拆封拉线，广泛用于卷烟、食品、音像、特快专递、包装纸箱等行业的拆封，起到拆封、装饰、防伪的作用。现拥有大型进口设备30台，年生产能力为1500吨。公司现有面积2万平方米，有职工三百多人，属全球第二大拉线制造企业。拉线开发能力处于世界首位。在全球拥有300多家客户，其中中国市场的市场占有率达到40%以上，居国内同行业中首位。1.2、组织结构大胡子公司的生产部门由两个车间（一车间和二车间）和一个彩印车间组成，以及相关的技术开发、品质部和实验等组成，其组织机构图如下所示：生产总监供　应　部品　质　部技术开发部机电

3、工段　生　产　部　实验室设计室接线检验组　水松检验组　检测中心　二　车　间　彩印车间　一　车　间　1.3、部门科室职责部门名称主要职能说明业务部²负责常规合同的评审。²负责召集有关部门对特殊合同进行评审。²负责客户信息的收集和反馈。²负责顾客满意程度测量,市场动态分析,及时将分析情况反馈公司领导及有关部门。²负责向管理评审会议提交销售质量报告。²负责成品的发货及跟踪。负责对部门各业务员的业绩进行考核。市场开发部²负责烟草行业非拉线产品、非烟草行业拉线及非拉线产品的销售及市场开发。²负责本部门常规合同的评审。²负责召集有关部门对特殊合同进行评。²负责与本部门业务范围内的顾客信息的收集

4、、服务跟踪。²负责收集产品质量信息，及时反馈到有关部门，为改进产品质量提供依据，负责向营销副总提供市场开发部的销售、开发、产品质量情况报告。国际贸易部²负责本部门常规合同的评审。²负责国际市场的销售与市场开发。²负责主持国际贸易部的日常工作及和其它部门的工作协调。²负责对本部门业务人员的专业知识和实际操作技能作出培训计划，并组织实施。²督促业务员开拓市场，完成公司下达的各项销售资金回笼任务。生产部²产品标识和可追溯性控制程序。²负责制定生产计划并组织实施，负责监督车间的环境卫生。²负责对特殊合同进行评审。²负责向管理评审会议提交生产过程业绩报告。配合技术开发部进行新产品的试制和试用

5、。²负责本部门非常用材料采购计划的编制与审核。负责生产过程中的出现的不合格品(不需品质部进行鉴别)的鉴别,参与有争议的不合格品的评审。技术开发部²负责编制产品设计开发计划并组织实施。²负责组织产品设计各阶段的评审、验证、确认工作。²负责产品设计开发试产阶段的技术服务,协助产品质量问题的技术分析。²负责采用新技术、新工艺、新材料对生产过程工艺和产品进行技术改进。²负责对特殊合同的评审。²负责本部门非常用材料采购计划的编制和审核。负责编制产品工艺流程图、生产工艺标准。品质部²负责编制进货、过程和最终检验的检验计划和检验规程，并对试用原辅材料的物理、化学数据的检测。²负责对过程检验和最终

6、检验的结果进行统计分析。²负责对检验、测量和试验设备的验收，周期检定及校准。²负责对不合格的原材料、顾客财产、半成品（需化验室进行鉴别的）和最终产品进行鉴别、记录和标识。²负责对不合格品的判定和评审。²负责向管理评审会议提供产品质量检验统计分析报告。²负责对新产品及新材料的检验、试验和验证。1.4、重要岗位职责说明岗位名称主要职责说明业务部长²全面负责主持业务部的日常工作。²督促各业务员完成销售任务，并对资金回笼负责；随时掌握各业务员的动态，确保市场开拓的正常进行。²负责对常规合同进行复审，负责召集并会同有关部门负责人对特殊合同进行评审，生产计划的下达。²每月不定期地组织本部门工作

7、人员召开内务工作会议。及时收集市场信息和分析市场动态,并向营销副总汇报。²负责顾客满意程度测量、分析,及时将情况反馈给公司领导及相关部门。²负责向管理评审会议提交销售质量报告。²负责公司销售资金回笼计划的落实和完成。生产部长²生产部部长直接受生产总监的领导和考核，并服从其工作安排。²负责生产部生产计划的审批，并组织制定各车间、班组的生产分解。²负责组织和监督各车间对产品生产过程中的质量控制和管理，并配合品质部的质检工作。²负责公司新产品开发计划及技术开发部的要求，配合