科室内涵文化建设.doc

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1、预防接种科科室内涵及文化建设一、预防接种科按照省级“青年文明号”的标准要求窗口青年统一胸牌上岗,进一步规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,保持接种大厅的秩序和安全,为群众提供清洁、舒适的工作环境。仪表端庄,举止稳重,操作娴熟,护理精心。二、加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。三、务必合理安排志愿者的工作,与志愿者互动。四、充分发挥“青年文明号”先进集体的作用,坚持“关爱妇幼呵护生命”的宗旨,以可亲、可信、真诚、热情的态度投入工作。五、开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛和岗位技能大练兵。开展

2、多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性

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