总经办2007年工作计划.doc

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1、总经办2007年工作计划总经理办公室是总经理的日常办事机构。其主要任务是根据总经理的指令，统筹酒店行政管理工作；协调酒店各部门的相互关系及沟通酒店与社会各方面的联系；传递和整理酒店经营管理信息，为总经理制定经营管理决策提供依据，当好总经理的参谋和助手。我们酒店刚刚成立，结合现阶段我酒店实际，对2007年度总经办工作做简要规划。一、理顺头绪，协助总经理做好酒店各项整体性工作。时间：一月试营业至宾馆整体全面开业。在这段时间内，对酒店整体工作都要进行全方面熟悉，并协助总经理进行酒店全面开业前的各项准备工

2、作。重点：1、保证酒店在计划时间内顺利开业；2、突出酒店的整体性工作，增强员工和管理人员对企业的认知度和凝聚力；3、各部门间的协调工作；二、建立酒店、部门规章制度，做好部门培训工作；时间：2月份重点：1、充实部门人员；2、酒店整体包括部门内部规章制度、工作流程、考核细则的建立；3、做好部门人员的各项培训工作。三、酒店外事工作；时间：2月至3月重点：1、酒店各类证照的办理；2、酒店公章、部门印章的制作；3、其他外联活动。四、酒店各项台帐的建立；时间：2月份重点：1、对总经办涉及的业务范围建立各项业务

3、台帐；2、要求清晰明确，方便查找。五、协助酒店搞好星级评定工作；时间：待定重点：1、按照《旅游饭店星级评定规范》协助总经理做好酒店上星的各项准备工作，包括软硬件的建设、检查、督导、落实。2、做好“星评”的各项文字台帐工作；一、配合市和区做好“四城同创”的创建工作；时间：3月至10月重点：1、按照上级相关部门要求，做好创建的软硬件准备工作；2、做好创建的各项文字台帐工作；二、配合搞好海天网站的建设；时间：3月至4月重点：1、宣传酒店形象、弘扬酒店文化；2、配合做好网上预订及销售；3、及时更新网站内容

4、。三、做好日常行政工作；时间：日常重点：1、宾馆车辆管理、文字工作、会议组织、内外部接待、印章管理等；2、跟踪落实总经理的各项指示；3、加强与各部门的沟通与协调。四、做好创新工作；时间：日常重点：1、收集酒店管理和经营的各种数据，为酒店明年实行绩效管理打下良好的基础；2、根据酒店现有的规章制度和工作流程，结合本地实际，不断进行丰富和完善，使我们海天的管理水平不断得以提高。五、协助其他相关部门进行工作；时间：日常总经理办公室2007年1月15日