中国电信调查报告.doc

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1、中国电信调查报告中国电信调查报告中国电信调查报告中国电信调查报告中国电信调查报告篇一：电信市场调查报告(终极版)大学生手机消费调查报告院系：宜宾职业技术学院电班级：学号：调查人：调查时间：20XX.10.10目录一、调查目的：了解大学生手机消费情况二、调查对象：大学生三、调查项目和调查表：（见附件1――问卷）四、调查时间：20XX年10月01日——20XX年10月10日五、调查方式：网络问卷六、调查方法七、调查数据统计分析大学生手机消费调查报告调查背景：随着我国经济社会的进一步发展，作为社会特殊消费群体的大学生的消费观呈现出多种特点，这些特点不仅

2、是其世界观的反映，而且对世界观的形成和发展有着重要的反作用，同时也在一定程度上影响着我国经济社会的发展。因此，关注大学生手机消费状况，把握我大学生生活消费的特征和行为导向，培养并不断提升大学生的“财商”，在当前社会便成为我们每个大学生应面对的课题。一、调查目的：了解大学生手机消费情况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研，。二、调查对象：大学生三、调查项

3、目和调查表：（见附件1――问卷）四、调查时间：20XX年10月01日——20XX年10月10日五、调查方式：网络问卷为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用aSP.nET平台开发，并挂在朋友的个人主机空间上，无需印刷，无需人工分派问卷2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答我们答卷的大学生朋友人数在9天左右的时间内轻松突破100人，最后达到了123人，并且这些参加我们

4、调查的朋友:中国电信调查报告)--4三、希望提供的服务----------------5第三部分：总结-------------------5第四部分：附录-------------------6一、调查问卷-------------------6二、结果统计-------------------8东莞职业技术学院-1-第一部分：调研背景、设计与组织实施一、前言：20XX年6月7日，我们营销小组与位于莞城的东莞电信分公司取得联系，随后前往莞城与负责东职电信市场的市场专员进行洽谈，并且与其建立合作关系。为了解电信业务在大学生中的认知度以及潜在市场容

5、量，以便制定合适的营销策略，我们小组进行了这次相关问题的调查。二、调研目的：了解电信业务在东职院大学生中的认知度、大学生的消费能力、选购手机的途径及对所提供服务的期望与要求等方面。在此过程中，作为此次的目的之一对电信进行相关业务推广，宣传电信，增加电信在大学生中的知名度，以事实依据为基础实施我们的市场营销策略。三、调研时间、范围、对象此次调研活动始于6月9号，完成于6月12号，历时3天。我们此次的调查范围是东莞职业技术学院，调查对象为在校大学生。四、调研方法：此次我们采用的是网上问卷调查。五、调研过程：我们对在校的大一、大二学生进行了网上问卷调查

6、，共计126份，调查实施历时两天，收回有效问卷126份，占总数100%。第二部分：调研结果分析一、主要问题分析样本的基本信息：此次调研有效问卷中，大一占106份，占总比84.13%，大二17份，占总比13.49%，大三1份，占0.79%，教师2份，占1.59%。下面先就我们关注的主要问题进行分析：1、正在使用的是哪家运营商提供的服务图1从图1中的数据可以得知，在我校，中国移动占据了大部分市场，市占率达68.75%，是中国电信主要竞争对手；中国电信的市占率是21.88%，具有较大的发展空间；中国联通的市占率为9.38%，是中国电信潜在的竞争对手。要

7、通过有效的营销活动，把市占率提高上去。2、最受欢迎的手机品牌东莞职业技术学院-1-图2从图2中的数据，我们可以知道，目前最受校内大学生欢迎的手机品牌是三星，占总比的46.88%；其次是苹果手机，占37.5%；再者是索尼、HTc和诺基亚，分别占21.88%、15.63%、12.5%；其他手机品牌则合计占6.39%。在手机品牌定位方面，我们要投其所好，主要经营在校学生喜爱的品牌手机，才能极大提高销售业绩。3、对智能机的了解程度图3通过图3可以看出，大学生对智能机的了解程度一般的比重为最大，39.68%，了解的分别为34.92%，非常了解和不太了解的比

8、例相当，各占总比10.32%和11.9%，不了解的占总比3.17%，比重最轻。说明，大部分人对智能机虽然有所了解，但是不十分清楚，这方面