会员管理与设置.doc

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1、会员管理与设置一、建立会员档案二、会员的分类管理和作用(一)、金额来制定分类：银卡、金卡、贵宾卡和充值卡;1.银卡：积分制，1元=1分。2.金卡：9.8折+积分3.贵宾卡：9.5折+积分4.充值卡：9.5折+积分+充值礼品（二）、会员积分兑换策略设计1.积分为累计类，1元积1分，满100分兑换2元，满500分兑换15元，满1000分兑换40元，满2000分兑换100元，兑换金额会自动充值到会员卡上。积分一年一清零。2.积分换购商品。（三）、会员卡的转换1.银卡：顾客自愿办理2.金卡：消费满2000元自

2、动升为金卡；3.贵宾卡：消费满5000元自动升为贵宾卡；4.充值卡：充值500元;三、会员管理制度（一）、会员制度1.会员必须遵守本药店的各项会员制度。2.康清堂大药房对会员卡的最终解释权及修改权。（二）、会员管理说明1.顾客在本药店一次消费即可免费办理会员卡一张，成为我药店尊贵的会员2.获得资格的会员持本人有效身份证件，到收银台办理会员卡。每人限办一张。3.在我店每消费1元积1分（特价、限量、促销药品不积分）4.如果办理调换货手续（拆零药品不退换），消费积分将作相应的调整。5.购物交款时请出示会员卡

3、，以便记录相应的积分。6.本卡长期有效，卡内积分有效期为每年12月31日。卡内积分过期自动归零。