机考201802组织行为学.doc

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1、机考201802组织行为学判断题1、“奖励”和“惩罚”都是激励的手段，其中“惩罚”比“奖励”更有效。（2分）正确错误2、（动机）是人的积极性的基础和根源，（需要）是推动人类活动的直接原因。（2分）正确错误3、“激励机制”是指激励赖以运转的一切办法、手段、环节等制度安排的总称。（2分）正确错误4、“群体”不等于“组织”。（2分）正确错误5、关于工作组织内部的群体结构，领导班子群体应为（同质性结构）。（2分）正确错误6、“沟通”就是把信息从一方传递给另一方的过程。（2分）正确错误单选题7、研究表明，(      )表现会对群体绩效带来消极作用，造成绩效下降。       （3分）A．自

2、我角色B．任务角色C．维护角色D．社会角色8、角色知觉是指对人们所表现的(    )的知觉。  （3分）A．人与人之间关系B．个体与组织关系C．对自己心理状态的自我感知D．社会角色行为9、客观的刺激（物质的、精神的）作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。指的是(      ）。（3分）A．目标B．动机C．行为D．需要10、社会知觉是对人和社会群体的知觉，是对(     )的知觉。（3分）A．社会深度B．社会现象C．社会对象D．社会广度11、情商：与(   )有关。（3分）A．生理知识B．社会知识C．理性知识D．感性知识12、群体工作能产生(   )，使个体产生更有效的工作

3、结果，从而产生互动的收益。       （3分）A．晕轮效应B．协同效应C．规模效应D．近期效应13、情绪、情感是可以转化的。情绪长期积累，就会转化为情感。而情感在一定条件下，也会以鲜明的、暴发的形式表现出来，表现为一种情绪。 情绪向情感的转化过程，可以按顺序划分为三种基本状态(   ) 。（3分）A．热情、心境、激情B．心境、热情、激情C．激情、热情、心境D．心境、激情、热情14、在谈判过程中，成功的谈判者将(   )沟通。（3分）A．以高压的强势行为进行B．进行全面的C．进行有效的D．不太在意15、群体中的(   )在单独工作情况下的绩效，构成了群体的潜在绩效。（3分）A．团队

4、B．多人C．小组D．个体16、当员工和组织的雇佣关系结束的时候，(    )也就无从谈起了。（3分）A．组织承诺B．组织认同感C．规范承诺D．连续承诺17、激励的出发点是（  ）。（3分）A．组织的目标B．满足组织成员的各种需要C．组织的需要D．组织成员的兴趣18、(   )可以导致创新和组织的积极变革。（3分）A．功能正常型冲突B．激烈的冲突C．功能失调型冲突D．一定程度的冲突19、由“信息不足”导致的“人际冲突”，其冲突的来源主要来自组织中的沟通失败。信息不足这一冲突的来源(   )。        （3分）A．受到情绪控制B．不受情绪控制C．因情绪不稳导致D．人际关系20、价

5、值体系形成的影响因素主要是：遗传、社会环境（如：民族文化、家庭教育、教师、团体同伴、社会舆论、大众传媒等），但是，价值观的变异大部分是由(   )因素引起的。 （3分）A．遗传B．社会环境C．社会舆论D．大众传媒21、它是为了满足个体的需要和欲望，达到一定目标而调节个体行为的一种力量，且往往以愿望、兴趣、理想等形式表现出来，直接引起个体的相关行为。它指的是（    ）。（3分）A．需要B．动机C．行为D．目标22、不稳定环境下，在增加员工连续承诺效果不好的情况下，企业应该注重建立员工对组织的(   )。  （3分）A．连续承诺B．规范承诺C．情感承诺D．领导承诺多选题23、地位是指

6、他人对群体或群体成员所占有的(      )的一种社会界定。                （4分）A．社会位置B．知识C．能力D．层次E．人际关系网我的答案：AD得分：4分24、沟通过程中所传递的信息事实上都是经过信息员编码的物理产品，而所有的沟通信息都是由两种符号组成的：(       )。 （4分）A．语言符号B．非语言符号C．特殊符号D．数码符号E．图案符号F．表情符号我的答案：AB得分：4分25、研究发现：在组织成员中，(        )和群体绩效之间有正比关系。（4分）A．自我角色B．任务角色C．功利性角色D．维护角色E．社会角色我的答案：BD得分：4分26、信息反馈

7、过程中，要求反馈者做到：(        )。   （4分）A．及时反馈B．连续反馈C．信息准确真实D．将就收到的信息原样返回E．信息详细、全面F．多渠道反馈27、员工组织承诺程度的测量通常从三个方面考虑：（     ） 。 （4分）A．保持组织成员身份的强烈期望B．愿意作出更多的努力来代表组织C．积极与同事进行沟通D．尽量保持全勤E．对组织的价值观和目标的信任和接受我的答案：ABE得分：4分28、意志过程的两个基本特征是(      )。（4分）A．有明确的目的性B