人事管理制度.docx

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1、人事管理制度人事招聘制度一、人事经理每月进行一次工作总结，总结前期的员工招聘、培训、流失情况，并列出下期人员需求计划。工作总结内容应当包括以下几个方面：1、人员招聘及流失情况；2、新员工情况；3、本期招聘计划的完成情况及招聘途径；4、招聘及培训中经验及教训；5、下期招聘计划。二、定岗定编使用对象：一线门店及后勤各部门（包括总经办，财务部，后勤保障部，运营管理部，市场拓展部，厨务管理部，行政人力资源部）一线门店的定岗定编由各门店负责人根据门店店实际情况审核确认，经区域经理批准后，报公司人事部备案。后勤各部门的定岗定编由公司人力资源部与各部门负责人根据各部门实际情况审核确认，经董事

2、会开会决议通过后，提交公司人事部备案。定岗定编一经确认不得随意变更，如需进行调整【(增岗或减岗、扩编或缩编)】，由本单位负责人须及时（3日内）向公司人事部提交编制调整申请表，经公司人事部审核、人事总监批准后方可生效，否则视为无效。三、人员招聘1、一线门店人员流失率控制在10%以内为常态。店内负责人每三天负责对店内的人员进行一次清理，主要针对流失和休长假人员（员工休假15天以上视为长假）。人事部按照所缺人员直接为该店招聘新人员进行培训，店经理无需向人事部提交要人计划。2、公司人事部具体负责后勤部门（包括总经办，财务部，后勤保障部，运营管理部，市场拓展部，厨政管理部，行政人力资源部

3、）的人员招聘。公司人事部根据后勤各部门定岗定编和在岗人员实际情况，对后勤各部门进行人员招聘及配置。后勤各部门根据在岗人员及本部门的实际情况，跟公司人事部提出人员招聘申请，并填写人员招聘申请表。注明：各门店自行招聘的人员需及时报备人事部，如有发现未经人事部办理入职手续，直接上岗者，视情节轻重予以处罚并全公司通报相关责任人；另外，公司人事部不接纳口头或电话招聘人员的申请。四、人员储备各门店每月至少按照分店职工人数20%的新员工为标准进行人员招聘储备。如遇公司开设新分店，新店店面租赁合同一经签订，各区域经理与门店经理及公司人事部经理共同订制新店的人员编制，区域经理签字认可后，由公司人

4、事部入档。公司人事部批准后，按照新店的人员编制对相应区域发各岗位的人员储备数量，并由各门店均衡储备人员。人员储备期为3个月，如在储备期满前5日内片区门店无法完成人员储备数量，需以书面形式向公司人事部提前报备，由公司人事部协调安排其他区域门店进行招聘。新店开业原则上由新店所在区域储备人员，如遇特殊情况，需协调公司其他区域储备人员，其他区域调往新店的人员为入司一个月以上的合格新员工。五、面试筛选所有招聘的人员必须由人事部统一进行初试（可视频面试），然后根据岗位的具体要求进行筛选，不合格者予以淘汰；对于合格的一线人员，人事部直接录用进行培训；对于面试合格的后勤人员，人事部可以推荐给用

5、人部门负责人进行复试，然后决定是否录用。六、培训管理公司各部门、各分店招聘的员工必须到人事部报到并进行初期的新员工培训，方可上岗。公司人事部每月对各部门、各分店的人员进行抽查，如发现未经培训上岗者，视情节轻重予以处罚并全公司通报。七、入职要求针对面试合格者由店经理报至人事部统一办理入职手续。公司任何部门不得私自录用人员，一经发现将对相关责任人进行重处。八、转正解聘重新入职新入职的员工试用期结束需主管对其进行工作评价，填写新进员工试用期间工作评价意见表，同意转正则成为正式员工。如要解聘某员工，请部门负责人提前咨询公司人事部或法务，需将风险降至最低。然后根据下列步骤完成解聘工作。解

6、聘通知书↓离职面谈↓解除劳动合同协议书（根据实际情况，有必要再填写）↓办理离职手续辞职、辞退的员工重新入职不能超过两次，同时必须由公司人事部征求原离职部门负责人同意后，方可重新入职。重新入职的员工三个月内罚单不得超过3次，否则自动离职。九、员工介绍费1、合格分配的新员工满一个月其介绍人享受50元/人的介绍费。2、店经理级别以下人员享受。招聘培训小组工作标准公司人事部根据区域招聘工作实际情况，设置专门的招聘培训小组，招聘培训小组成员相关要求及待遇规定如下：一、招聘人员的基本要求1、人品正直、诚实，能吃苦耐劳；2、口齿伶俐，思维清晰；3、处理外部关系灵活、形象大方得体；4、对公司文

7、化理解认同。二、招聘人员培训内容、方法及培训时间一）、培训内容1、所需招聘员工的要求，如年龄、性别、证件、形象素质、身体状况。2、公司基本福利的宣讲，如工资、假期、居住情况、车费报销、双职工福利，可参照新员工培训教材内的福利内容进行讲解。3、新员工须知，如基本的生活费用、办理健康证的费用、新员工从家需要携带的物品、培训时间及培训期待遇等。4、招聘技巧、方法的培训。A、学校招聘B、劳动部门的劳务输出C、设点招聘D、报纸宣传二）、培训方法采用人事经理或人事部招聘专员亲自培训讲解，讲解结束后采用现